Скрытая услуга Снятие наличных без %

28.06.2023 20:28
1364
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оказывается, у кредитной карты "120 дней" есть скрытая услуга, за которую, с какого-то перепуга, с меня списали 599 рублей. Ни специалист в банке, ни в условиях карты в приложении, разумеется, об этом не сказано. Не рекомендую вообще связываться с данным банком, который в открытую списывает деньги за непонятные услуги. В ближайшее время закрою карту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T14:56:05+03:00
Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. Повысили оценку, учитывая клиентоориентированность банка и пожелания автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-01T09:37:48+03:00
Добрый день. Нам жаль, что осталось такое впечатление от сотрудничества с нами. С 27.03.2023 ввели услугу «Подписка на бесплатное снятие наличных» по кредитным картам «120 дней». Размер комиссии за нее указали в пункте 3.1 раздела 3.4 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]тарифов[/URL]. При подписке можно снимать наличные без комиссии до 50000 рублей в расчетный период. Сумма входит в льготный период при условии, что он действует. Услугу подключаем автоматически по картам с даты, которую указали выше. Если отключаете подписку, то повторно подключить нельзя. Выдача денег будет по тарифам и условиям. Некорректной консультации при выдаче карты дистанционно не выявили. На встрече озвучиваем условия. 27.06.2023 сформировали комиссию за услугу, которую отключили 28.06.2023. Чтобы сохранить ваше доверие, зачислим на счет в течение двух рабочих дней деньги на погашение комиссии за подписку👌 Будем признательны, если оцените качество решения вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024