Кэшбэк с покупок на Алиэкспресс
Просматривала свои траты за последние пару недель в приложении и была удивлена, что с покупки на алиэкспресс не был начислен кэшбэк. 28 июня обратилась в чат приложения, сначала мне ответила Александра, затем перевела на профильного специалиста Марину. Я описала ей ситуацию, Марина изучила мои платежи и оказалось, что кэшбэк не прошел, потому что я оплатила по сбп. Я и сама не обратила внимание, как приложение алиэкспересс в момент оплаты предложило мне именно такой платеж. После разговора с Мариной я поменяла настройки приложения али, чтобы в будущем получать кэшбэк с покупок. Спасибо Марине за то, что помогла разобраться в ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативное решение вопроса
Сегодня ночью (где в 01:55) увидела списание по счету в день и время, когда я не проводила операций по карте. Я сразу написала в чат, чтобы узнать за что было списание. Ответила...
Лояльное отношение банка к своим клиентам
При создании платежного поручения в офисе банка менеджер не предупредил меня, что в данном случае предусмотрена комиссия за перевод. Из интернет-банка комиссию автоматически...
Вернули денюжку;)
Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что...
Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно
Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на...
Альфа-чек
23 апреля в историях увидела, что с моего счёта сняли комиссию за подписку на альфа-чек, но я на неё не давала согласие. Написала в чат банка обращение, чтобы оспорить данную...
Оперативное реагирование на обращение
22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету...
Быстро сделала Альфа-банк основным банком при получении переводов с помощью оператора Кристины
23 апреля 2025 года в 17:55 обратилась в онлайн-чат. К диалогу подключилась оператор Кристина. Я хотела узнать, как сделать Альфа-банк основным при получении переводов пр СБП...