Лучший де****банк
01-07-2023 в банке проблемы с переводом по телефону. Прежде, чем этой инфы добиться было проведено 2+ часов разговоров в поддержкой, до которой в этот (суббота) день нужно дозваниваться минут ~20-30. Что является несомненным доказательством проблем в банке...
Перевод принят, но деньги не списаны, аресат не получил, лимит на перевод исчерпан...
В довершение - решил снять наличку по лимиту... Невразумительный ответ банкомата о том, что операция не может быть выполнена, попробуйте позже...
Учитывая, что я знаю о некоторых проблемах (о которых таки сообщили на 5 звонке), начинаю новый разговор с поддержкой.... вновь бесконечное ожидание переключений и т.д.
В результате операатор сообщает, что карта заблокирована финмониторингом (сомнительные операции), мол звонили и не дозвонились (я же в поддержкой уже говорил минут 10-15)
До кучи заблокировали все и дистан. доступ и все карты... "Уехал в отпуск", как раз где нет этого "счастья" банка.
Считал, до сегодняшнего дня, лучшим в обслуживании и удобстве. Но благодаря такому скотскому отношению - теперь это лучший го***банк
ЗЫ сотрудникам банка.
Не нужно мне слать на телефон советов как написать в интернет банк... Для пассажиров бронепоезда - ВСЕ заблокированно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличные акции с кэшбэком
15 августа увидел акцию альфа пятница в Рив гош. Ранее в акции никогда не участвовал . Покрутил барабан и мне выпал кэш бэк 50%. Я спросил в онлайн чате Альфа-Банка, как...
Быстро получила ответ по вопросу начисления Кэшбека за участие в акции
Решила оплачивать заправку картой альфы, чтобы получать кэшбек за неё, но когда наступил новый месяц, смотрю что кэшбека нет, подумала, что сделала что-то не так и решила сразу...
Альфа банк вернули деньги
16 августа 2025 года у меня списали 100 рублей за такую услугу как "уведомление об операциях" На данную услугу я не соглашался , и знать не знал о ней , и о том , что за нее...
Благодарность за решение проблемы
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджеров Альфа-банка, что смогли оперативно разобраться по моему запросу. Я открыла дебетовую карту и не знала, что у меня на ней подключена...
Спасибо за помощь
16 мая 2025 года написала в чат-бот банка.У меня было списание с карты и я не понимала за что списали деньги.😱😱😱😱Сумма конечно не большая,но тем не менее... Специалист Алёна...
Весь июль повышенный кешбэк на топливо
Обычно кешбэк отражается практически сразу после покупки, но после заправки топливом он не появился ни через час, ни даже через сутки. 13.07.25 Написал в чат, но виртуальный альфа...
Помогли решить ситуацию с кэшбеком!
7.07.2025, обратилась через чат поддержки в приложении с вопросом по поводу начисления кэшбека, по одной из операций должен был быть повышенный кэшбек за подписку V*** музыка, а...