Добрый день. Недавно ездил в отпуск и несколько раз ходили в ресторан. По окончанию ужина решил оставить чаевые официанту, но что он мне пояснил, что чаевые можно перевести по QR коду ресторана. Ранее я никогда не сталкивался с подобными операциями и не был уверен об их безопастности. В связи с чем прямо из ресторана 26.06.2023 в 23-00 по местному времения я позвонил на горячую линию Альфа-Банка с целью уточнить о возможности и безопастности переводов (оплата чаевых) по QR коду. Через 10 секунд мне ответил специлист Олег. Он любезно поздоровался и спросил чем он может мне помочь, какие у меня вопросы. Я описал ему всю ситуацию, где я нахожусь, и какие у меня сомнения. Олег бысро понял суть вопроса и также быстро предоставил развернутый и полный ответ. Из ответа Олега следовало, что данные платежи полностью безопасны и никакой комиссией не облагаются. Весь разговор занял не более 2-х минут. После уточнения информации на горячей линии банка, я оплатил чаевые по QR коду. Очень рад сервису и реальо удивлен скорости с которой можно дозвониться до операторов и также быстро получить компетентный ответ практически на любой вопрос. Спасибо Олегу за ясность скорость и четкость предоставленных оветов на мои вопросы. По любым вопросам всегда можно звонить на горячуюю линию, вас никогда не оставят в трудной ситуации. Спасибо Альфа-Банку за таких классных и оперативных сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
Альфа-чек
Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и...
Получили карту в отделении
11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. В этот же день поехали в...
Решение проблемы
21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги...