Самый лучший Банк

10.07.2023 11:53
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила кредитную карту через сайт, быстро одобрение, условия классные, после созвонился сотрудник Альфа Банка и договорились для подписания документов в любое удобное время и в любое удобное местоположение. Сотрудник был компетентный, вежливый. Мобильное приложение удобное для использования, а именно для платежей, переводов, и подачи заявки на продукт Банка не входят из дома. Если возникают вопросы, то можно уточнить через чат с Банком. Вообщем очень довольна работой с Альфа Банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T17:49:31+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-16T21:10:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Ответ на вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. 4 сентября 2025 года я обратилась в банк с вопросом начисления процентов по кредитной карте. Сотрудница Анна мне всё доступно объяснила каким образом начисляются... Читать полностью

12.10.2025

Страхование

Оценка 5

12.10.2025 я обратилась в чат поддержки с банком с просьбой отключить услугу страхование владельца кредитной карты. Услуга была оперативно отключена в этот же день, вернули... Читать полностью

12.10.2025

Проблему с расторжением кредитного договора и закрытием карты решили чётко, быстро и понятно

Оценка 5

28 июля обратился с вопросом о расторжении кредитного договора и закрытием связанной с ним карты. Понимал, что процесс может быть долгим и не самым простым, но всё оказалось иначе... Читать полностью

11.10.2025

Благодарность отзывчивым сотрудникам

Оценка 5

05.09.2025 я обратилась в онлайн-поддержку Альфа Банка с вопросом: как снять деньги со счета "деньги в рассрочку"? Изначально я пыталась разобраться через бота, но в итоге поняв... Читать полностью

11.10.2025

Очень быстрая помощь в использовании приложений и подключения дополнительных функций

Оценка 5

Открыла карту Альфа банка по акции 1000 бонусных рублей. Кеш бек не приходил, но условия все были выполнены. Обратилась в онлайн поддержку банка 10 октября специалист Елена очень... Читать полностью

11.10.2025

Помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Мною, 08.10.2025 года была заказана кредитная карта. Уже 09.10.2025 года сотрудником банка карта была доставлена и оформлена. В ходе беседы с сотрудником банка, я... Читать полностью

11.10.2025

Вопрос с кредитной картой

Оценка 5

24 марта я обратилась а онлайн чат банк с вопросом: как закрыть кредитный счет, бот быстро с ориентировал какой номер счета я хочу закрыть. После в течении 3-4 минут... Читать полностью

10.10.2025