Кредит в ДНС от ОТП

12.07.2023 12:15
498
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

взяла кредит в магазине днс и осталась мягко сказать в шоке. когда пришла в магазин, подошла женщина ко мне и не представилась, подошла в обычной одежде, бэйджика не было, очки на глазах солнечные, вообще не понятно, кем является. потом я поняла уже-это работница банка. я хотела тинькофф банк, ведь уже оформляла там кредит однажды. после выбора телефона пошли брать кредит. оказалась, что это работница банка ОТП очень настойчивая женщина. я ей сразу сказала, что страховки мне не нужны! подписали документы, подписывали документов мало, обычно намного больше. сказали что у меня 14 или 16 процентов. про страховки я дважды спросила и ответа как такого не последовало. На другой день скачала отп банк на телефон и пришла в ужас! 56% годовых! 56 процентов! сын посмотрел там и страховка и помощники смс какие-то! а ведь сказано было не раз что не надо мне всего этого. вообще другой банк хотела, она сказала, что нет у них тинькоффа. пришла в магазин ее нет, продавцы руками разводят. номера телефона нет. на работе ее нет. что я делать была должна. офиса тоже нет, не банк а шарашкина контора! три дня ходила не было ее, издевательство! в другом банке пришлось взять кредит и перекрыть в этом отп, чтобы я еще раз связалась с этим непонятным банком! НИКОГДА! в займах и то выгодней и сотрудники приятнее, чем здесь! 

не первая жалоба на данную особу, как оказалось! когда что-то сделаете? сюда уже пишу! в какие органы можно заявление написать? подскажите, не хочу оставлять это так!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-31T21:43:49+03:00
16.07.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 08.08.2023 21:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-07-16T07:59:31+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, по указанным Вами при регистрации на портале www.banki.ru персональным данным мне не удалось идентифицировать Ваш договор, на свой запрос данных я от Вас ответа не получила, в связи с чем в настоящее время у меня отсутствует возможность провести проверку по Вашему договору и обстоятельствам его оформления. Если вопрос для Вас действительно важен, рекомендую направить Ваше обращение в чат Банка или на сайт https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ с указанием данных Клиента: ФИО, даты рождения, контактного номера телефона и номера договора, о котором идет речь. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,17
средняя оценка
42.25%
решено проблем
2 605
отзыва
2 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Возврат переплаты

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.  2 марта 2026г. я закрыла Потреб.кредит, оформленный онлайн, но на счете, с которого списывалась ежемесячная оплата, оказался... Читать полностью

15.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Когда я досрочно закрыла потребительский кредит, моя переплата осталась на текущем счёте и не было возможности самостоятельно ее перевести на дебетовую карту. Бот предложил... Читать полностью

15.03.2026

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка

Оценка 5

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка. Подала заявку и через минуту уже пришло одобрение, далее средства поступили на мою карту Отп банка. Дебетовой... Читать полностью

12.03.2026

Оперативное решение вопроса по вознаграждению

Оценка 5

уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка