Кредит в ДНС от ОТП

12.07.2023 12:15
549
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

взяла кредит в магазине днс и осталась мягко сказать в шоке. когда пришла в магазин, подошла женщина ко мне и не представилась, подошла в обычной одежде, бэйджика не было, очки на глазах солнечные, вообще не понятно, кем является. потом я поняла уже-это работница банка. я хотела тинькофф банк, ведь уже оформляла там кредит однажды. после выбора телефона пошли брать кредит. оказалась, что это работница банка ОТП очень настойчивая женщина. я ей сразу сказала, что страховки мне не нужны! подписали документы, подписывали документов мало, обычно намного больше. сказали что у меня 14 или 16 процентов. про страховки я дважды спросила и ответа как такого не последовало. На другой день скачала отп банк на телефон и пришла в ужас! 56% годовых! 56 процентов! сын посмотрел там и страховка и помощники смс какие-то! а ведь сказано было не раз что не надо мне всего этого. вообще другой банк хотела, она сказала, что нет у них тинькоффа. пришла в магазин ее нет, продавцы руками разводят. номера телефона нет. на работе ее нет. что я делать была должна. офиса тоже нет, не банк а шарашкина контора! три дня ходила не было ее, издевательство! в другом банке пришлось взять кредит и перекрыть в этом отп, чтобы я еще раз связалась с этим непонятным банком! НИКОГДА! в займах и то выгодней и сотрудники приятнее, чем здесь! 

не первая жалоба на данную особу, как оказалось! когда что-то сделаете? сюда уже пишу! в какие органы можно заявление написать? подскажите, не хочу оставлять это так!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-31T21:43:49+03:00
16.07.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 08.08.2023 21:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-07-16T07:59:31+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, по указанным Вами при регистрации на портале www.banki.ru персональным данным мне не удалось идентифицировать Ваш договор, на свой запрос данных я от Вас ответа не получила, в связи с чем в настоящее время у меня отсутствует возможность провести проверку по Вашему договору и обстоятельствам его оформления. Если вопрос для Вас действительно важен, рекомендую направить Ваше обращение в чат Банка или на сайт https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ с указанием данных Клиента: ФИО, даты рождения, контактного номера телефона и номера договора, о котором идет речь. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
42.6%
решено проблем
4 005
отзыва
3 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Дебетовая карта и потребительский кредит

Оценка 5

Познакомился с банком, когда хотел взять кредит на видеокарту. Быстро оформили документы, в дальнейшем взаимодействовал по кредиту через мобильное приложение, всё очень удобно, из... Читать полностью

30.05.2026

Оперативное реагирование сотрудника в чате

Оценка 5

Сегодня, 15 мая, в 17:43 написала в чат банка через Интернет-банк просьбу о закрытии заявки на кредит с указанием причины и приготовилась общаться с ИИ-ассистентом Отти и ждать... Читать полностью

15.05.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

30.04.2026 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк узнал у Олеси режим работы отделения банка в Краснодаре в связи с предстоящей поездкой в данный город по поводу... Читать полностью

30.04.2026

Хороший банк ОТП

Оценка 5

Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух... Читать полностью

29.04.2026

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка