Платежный стикер Альфа-Банк

19.07.2023 20:20
264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила платежный стикер Альфа-Банка.

Услышала от знакомых, что стикер является отдельной картой и для того чтобы пользоваться им, нужно все время переводить деньги на счёт, что на мой взгляд является крайне неудобным. 

12 июля приехала в отделение на Ленинском проспекте, чтобы все таки получить стикер. Во время получения высказала сотруднику своё негодование о неудобной схеме пополнения стикера, и оказалось что я была введена в заблуждение. Сотрудник подробно проконсультировал меня о формате использования стикера. Выяснилось, что необходимости в постоянных переводах нет и все мои опасения напрасны. Он выпускается как дополнительный счёт к основному. В личном кабинете банка после активации стикер так же отображается с картой как «единый» счёт! 

Большое спасибо Альфа-Банку за то что заботится о своих пользователях и продумывает все наперёд. Пользоваться платёжным стикеров одно удовольствие. 

Забыла упомянуть - стикер выпустили бесплатно. 

А так же при посещении банка подняли ставку по накопительному счету на август и сентябрь как любимому клиенту!) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-10T12:12:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-28T17:49:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите также полный адрес отделения в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли исправить мою ошибку

Оценка 5

Случайно подписалась на Альфа Смарт , заметила только при списании платежа за подписку , написала в чат что хочу оспорить , мой запрос приняли , вернули деньги хоть и были... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по поводу комиссии

Оценка 5

Обратился в чат банка по поводу снятия денег за подписку Альфа-смарт, написал что отключал её, но деньги все равно списали, обратился сегодня 21 июня и буквально через несколько... Читать полностью

21.06.2025

Кешбек

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа банка. С 25 по 31 мая у них проходила акция. Если ты покупаешь в категории продукты на 5000 рублей, то начисляются баллы в размере 5% на все покупки в... Читать полностью

21.06.2025

Решение вопроса со списанием комиссии Альфа-Банка по подписке

Оценка 5

21 июня написал в Чат банка по вопросу списания комиссии за подписку Альфа, хотел отключить подписку и вернуть деньги. Альфа-помощник составил обращение и через 3 минуты комиссию... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по поводу платежного стикера

Оценка 5

21 июня обращался в онлайн чат в мобильном приложении банка Альфа,по поводу платежного стикера, не понятны были некие формальности по платежному стикеру, помог со средствами... Читать полностью

21.06.2025

Возврат средств за услугу Альфа-чек

Оценка 5

19 июня в чате с банков в приложении Альфа-банк обратилась по поводу списания комиссии за услугу Альфа-чек. При выдаче карты мне не сообщили об её подключении, поэтому списание... Читать полностью

21.06.2025

Подача обращения

Оценка 5

В мобильном приложение увидела списание комиссии,в Чате мне помогли составить обращение в банк на возврат комиссии,все быстро и оперативно решилось 👍 Составили обращение,бот... Читать полностью

19.06.2025