Альфа банк самый отвратительный банк
Самый отвратительный банк! Сам допустил перерасход по кредитной карте и обвиняет в этом клиента! Перерасход у них вдруг вышел за обслуживание по кредитной карте! Уведомление о комиссии не поступало! Зато уверяют что просрок и ставят его в перерасход, чтобы потом снять ещё раз комиссию и начислять лишние штрафы и проценты! Данная претензия решается месяц и без результата, у них одна отговорка про перерасход! Мной была полностью погашена сумма комиссии за обслуживание по кредитной карте и мин.платеж до даты платежа, но банку стало мало и они ещё раз сняли комиссию по кредитной карте в размере 690 руб. с другого счета -кредита. Потом стали начислять штрафы и проценты уже по кредиту, за то что сами от туда второй раз перевели на комиссию за обслуживание по кредитной карте. Мной было написано как минимум 5 претензии, без изменения! Они не вернули деньги ни на счёт кредита и не вернули деньги на кредитную карту! Сумма 690 руб ушла второй раз не понятно куда. Делал специально все скрины для подтверждения! В чате мобильного банка также вопрос не решается, ответ общий - у вас перерасход, больше слов они не знают, с начальником для решения вопроса не соединяют! Ужасный банк из всех!
[/url]
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию
Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более...
Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии
Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом...
Закрытие кредитного счета
24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала...
Помогли решить вопрос с комиссией
27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника...
Возмещение комиссии
26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная...