Обманным путем открыли кредитный счет
Я получила ссылку приглашение о получении дебетовой Альфа карты как новому клиенту. Являюсь пенсионером, не работаю, не имеею возможности добираться до ближайшего отделения банка за 120 км. Заказали карту доставкой курьерской. Сегодня 24.07.23 карта была мною получена при следующих обстоятельствах. Курьер В-ев Андрей (919047****) при оформлении карты под предлогом произвести некие действия брал в руки мой смартфон производил с ним некие манипуляции. Впоследствии было установлено, что этот недобросовестный сотрудник банка обманным путем подключил кредитный счет без моего ведома, открыл мне комбо карту специально для выполнения своих нормативных рабочих планов и премий, ни слова мне об этом не сказав! В телефонном разговоре он это признал и посоветовал обращаться в банк для закрытия счета. У меня такой возможности нет. Из-за этого пришлось заблокировать карту, тк он скомпрометировал карту и смартфон. В связи с чем выполнить задания для нового клиента невозможно. А я рассчитывала получить бонусы, так же как и человек, который отправил мне пригласительную ссылку. а вместо этого потратила кучу времени и нервов на эту ситуацию! И все это по вине жулика-пройдохи и его руководителей. Прошу принять меры к сотруднику А. В-ву (с дальнейшим увольнением, тк данный сотрудник, являясь лицом банка создает вам плохую репутацию, обманывая пенсионеров!) и разрешить данную ситуацию. Так же прошу банк произвести закрытие кредитного счета/договора дистанционного, который мне открыли обманным путем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с проблемой
17 апреля написал в поддержку с вопросом "почему списали деньги, и у меня на балансе -59" Анастасия взялась за данный вопрос, и попыталась помочь решить данную проблему...
Доставка карты
заказала карту,но по некоторым причинам не могла забрать карту,а так же уже нельзя было изменить время доставки,так как оставалось 2 часа до того,как мне должны были привезти карту...
Вернули денюжку;)
Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что...
Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно
Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на...
Оперативное реагирование на обращение
22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету...
Помогли с переводом денег
Добрый день! Был вопрос в связи с тем, что не могла перевести деньги на карту другой банка Обратилась за помощью в онлайн-чат, сотрудница объяснила, что в этот день у банка...
Помогли решить проблему с кешбэком
10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате...