Недобросовестная коммерческая практика
21.07.2023 отправил своему другу две ссылки на дебетовую и кредитную карту, при мне лично друг заполнил свои данные и отправил заявки на карты, ему пришли смс что карты готовы, вчера мы вместе поехали в офис в г. Подольск ул. Рабочая д.4. Взяли талон помоему номер 578, нас приняла девушка которая ставила готовить карты и анкеты для получения. Пока она подготовливала я параллельно спрашивал у неё вопросы про накопительный счет текущую ставку на данный момент, она ответила незнаю, на второй мой вопрос про стикер какие условия сейчас, она сказала условия сейчас поменялись и она еще с ним не знакомилась, в общем прошу взять на контроль коммерческого директора данного направления (регион) так как управляющий данного офиса не занимается своими подчиненными, которые не знают ни тарифов ни условий. В условиях рекомендации указано что деньги придут как только друг сделает первую покупку, покупки совершили вчера по обеем картам, сегодня пишу в чате и узнаю что одна из карт выпущена не по моей ссылки, я так понимаю это сотрудница выпустила данную карту от себя, хотя она лично озвучила что по двум картам придет бонус. Прошу вернуть все вознаграждения, снять данного сотрудника (девушкуна) на аттестацию. Данные друга могу прислать лично банку, здесь оставлять какие то данные не намерен. В данный момент общаюсь с этим банком в чат боте в лк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги за подписку
Случайно подключила подписку Альфа банка, не заметив этого. 16 июля увидела списание по карте в размере 399р рублей, обратилась на горячую линию, где мне объяснили, что была...
Списание комиссии за подключенную услугу без моего согласия
Являюсь клиентом банка, в какой-то момент обнаружила, что оказалась подключенная услуга об уведомлениях по смс с уже списанной оплатой за нее. Обратилась в чат мобильного...
Убрали платную услугу и предупредили о ней
Доброго времени суток! Сегодня 17.18.25 мне пришла карта от Альфа банка когда мне не привезли В 14 :56 минут, там была очень милая, добрая девушка, мы очень хорошо пообщались, и...
Кэшбек от партнёров
4 июля, в пятницу, я посетила "Вкусно и точка". Увидев, что проходит акция "Альфа-пятница", где обещают кэшбек 100%, я конечно же решила приобрести акционный товар из календаря...
10% кешбек в Ленте
В приложении увидела акцию 10% в Ленте Сервис доставки товаров На первую покупку в приложении или на сайте. Мне нужно было купить кофе в зернах, но не понимала распространяется ли...
Сотрудник Сергей помог сменить пин код
Здравствуйте! Сегодня, я хотел бы поведать вам, о своем опыте общения с сотрудниками Альфа банка! 18 Июля 2025 года, я понял, что забыл пин код от своей дебетовой карты Альфа-Банка...
Решили проблему оперативно
Обратилась в онлайн чат за помощью 10 июля 2025 года , так как подключили услугу без согласия, сотрудник очень оперативно решил проблему и вернули сразу деньги! Очень благодарна...