Смена пин кода в мобильном приложении Альфа Банка
Здравствуйте! Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с оператором Альфа Банка!
Когда у меня возник вопрос о возможности изменить 4-значный пароль для входа в мобильное приложение Альфа Банка, я решил обратиться за помощью в официальную группу соцсети. И я нисколько не пожалел о своем решении!
Оператор был очень отзывчивым и быстро отреагировал на мой запрос. Через несколько минут после моего вопроса, я уже получил исчерпывающий ответ. Что меня приятно удивило - так это оперативность службы поддержки Альфа Банка.
Оператор подробно объяснил, что для смены пароля мне необходимо нажать кнопку "Забыли код" при входе в мобильное приложение. После этого я должен буду пройти повторную регистрацию, ввести свой номер телефона, данные карты или счета и код из сообщения. После этого у меня будет возможность установить новый код.
Я оценил профессионализм и внимание оператора, который сразу предоставил мне всю необходимую информацию для решения моей проблемы. Кроме того, оператор был очень вежливым и понимающим, что сделало общение еще более приятным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативная помощь
Обратилась в онлайн чат за помощью в списании денег за комиссию по подписке. Так как данной подпиской не пользуюсь, не знала, что она у меня подключена. Увидела только при списании...
Решение проблемы с оплатой через мобильное приложение
16 марта возникла проблема в мобильном приложении с переводами и оплатой по qr коду, эти функции были заблокированы, обратился в поддержку в мобильном приложении, помощник Татьяна...
Мне всё нравится
20 июня 2025 года совершил покупку в Магазине F**-p**** на сумму 51 рубль и хотел от этой покупки кэшбэк, но я не увидел его. 24 июня 2025 года написал в чат поддержки, объяснил...
Возрат денежных средств
Двадцать третьего июня две тысячи двадцать пятого года я зашла в банк чтобы посмотреть свои траты за май, и случайно заметила списание за двадцатоое мая по услуги "Альфа Чек" на...
Помогли с возвратом средств
6 апреля 2024 года списали деньги за онлайн заказ продуктов, кто-то получил доступ к моей карте наверное по моей ошибке, обратился в поддержку с этим вопросом, Валерий и Александр...
Быстрое решение
Обратилась в чат,было списание за пополнение карты с другого банка,не обратила внимание что сняли комиссию,написала в чат вопрос был решен моментально деньги вернули. Хоть сумма и...
Пересчёт кэшбэка
17 июня покупал очки и линзы по дебетовой карте Альфа-Банка, у меня была выбрана категория товары для здоровья с 5% кэшбэком, которая распространялась на салоны оптики. Категория...