Обман с акцией приведи друга - получи до 2500 рублей за рекомендации

26.07.2023 02:59
1561
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброй ночи, уважаемые Дамы и Господа! Прошу обратить внимание на обман со стороны банка с акцией приведи друга. Моя сестра оформила карту Альфа банка и отправила реферальные ссылки по данной программе мне и моей подруге, что отобразилось в мобильном приложении банка моей сестры . Первая неприятная ситуации произошла у нас в офисе Альфа банка на улице Савушкина. Моей подруге карту просто не выдали, сказав,что Вы присутствуете в базе, нужно объединить данные, приходите через 2 -3 дня после объединения базы и это не смотря на то, что виртуальная карта уже спокойно высвечивается в приложении, а моя подруга просто планировала получить пластик и уйти, но нет, пластик не дали, а без него не получить деньги за рекомендацию, даже если пользуешься виртуальной. Вторая неприятная ситуация произошла со мной сегодня в прекрасном офисе на Комендантском проспекте. Первое, что сказала мне девушка менеджер, что я заполнила заявку не до конца, на мое возражение, почему же тогда в приложении моей сестры я уже высвечиваюсь как человек, оформивший карту, но не забравший ее, девушка попросила пройти по ссылке ещё раз и дозаполнить анкету. Я прошла один раз, потом второй, у девушки ничего не получалось и не получалась. Мы с сестрой не скучали, пили отличный кофе, который купили прямо в офисе банка и ждали. Через некоторое время девушка сказала, что давайте Вы отправите реферальную ссылку на мой телефон и я зайду через нее и узнаю, почему не получается. Я отправила ей ссылку через приложение вотсап на личный телефон и через какое время девушка сказала, что карту я конечно могу получить, но так как я 16 лет назад была клиентом Альфа банка на вознаграждение я права не имею. Подумав немного я забрала карту и уже дома позвонив по телефону горячей линии я узнала, что получила карту оформленную по сегодняшней ссылке и как я понимаю это уже не ссылка моей сестры. В общем посетив два офиса банка осталось крайне негативное впечатление, мало того, что карты не возможно было заказать с доставкой до дома, так ещё и воспользоваться обещанным бонусом вряд-ли получится. Но кофе отличный, это да, особенно малиновый пломбир.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-12T20:58:32+03:00
04.08.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Оценку не засчитываем по п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
user1233041
2024-07-12T20:58:32+03:00
Кэшбэк выплатили. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-04T13:32:06+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли вас узнать. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10995684) ФИО и дату рождения друга. Вернёмся с ответом в комментариях. UPD: К сожалению, вы так и не прислали данные. Хотели пойти навстречу и выплатить кэшбэк. Проверили консультацию в офисе и не нашли ошибок. В ваших отправленных и принятых рекомендациях также нет данных сотрудника.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025