Накопительный счет
При обращении в офис по адресу СПБ, ул Проспект Просвещеемя 84 к 1, метро Гражданский проспект для того, чтобы повысили ставку по накопительному свету , девушка начала прямо утверждать , что ставку повысят только при открытии кредитной карты. Во-первых по условиям не указано про карту , только про то, что его необходимо пополнить. Во-вторых ранее уже обращалась в чат банка по данному вопросу и про кредитную карту тоже не слова. В-третьих сотрудник прямо сказал, что это сделано для того, чтобы заманить клиентов, соответсвенно впарить кредитку для выполнения плана. Это фрод чистой воды. Конец месяц и сотрудник не может сделать план? На это есть звонки для привлечения. Хочу, чтобы поднялись запись разговоров , чтобы и руководитель офиса прослушал и услышал как ваши сотрудники «продают». Это не продажа , это втюхивание без объяснений. Сотрудник дальше ссылаясь на то, что она попробует «согласовать» мне ставку без кредитки. Вы кого хотите обмануть? Чтобы действительно продать клиенту необходимо сначала предложить и объяснить, а не нагло втюхивать ссылаясь на то, что это обязательно. Было бы обязательно соответственно и в условиях должно быть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
История о том, как служба поддержки Альфа Банка защитила мои деньги от мошенника
Добрый день! Хочу поделиться историей о том, как служба поддержки Альфа-Банка помогла мне с моей проблемой. Вчера, 11 июня, мне должны были перевести деньги за услугу, которую я...
Оперативная помощь оператора с ошибкой в данных
Недавно произошл такая ситуация. Мне надо было сделать временную регистрацию, и чтобы это сделать, мне нужно было войти на госуслуги с помощью альфа ID . Во время подачи данных, я...
Вернули деньги за подписку моментально
25 мая 2025 года подключила платную подписку Смарт, но воспользоваться ею не удалось, тк планировала получить повышенный кешбек с этой подпиской, а кешбек оказался в рамках...
Отличная консультация по предложению банка
08 июня 2025 в 16 час 14 мин я обратилась в он- лайн чат Альфа- банка. Дело в том, что я хотела воспользоваться предложением банка по 5% кэшбэку за оплату коммунальных услуг. Я...
Моментальное решение вопрса
Отличный банк. Был приятно удивлен решению финансового вопроса. Соединение с оператором без проволочек и лишних не нужных вопросов. Оператор грамотный и оперативный работник...
Оперативное решение вопроса с кэшбэком
5.05.2025 г. я обратился в поддержку Альфа-Банка с проблемой отсутствия повышенного кэшбэка 7% за покупки в категории «Детский мир». Тогда проблему оперативно устранили. Однако, 12...
Возврат денежных средств
Здравствуйте. 08.06.2025 г. С моей карты альфа банка были списаны денежные средства в размере 99р , оповещений н каких не было , я не знала за что были списаны деньги. Обратилась в...