Кэшбэк за покупку авиабилетов

28.07.2023 05:26
185
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, Решил поучаствовать в акции от авиакомпании купи билет , оформи кредитную карту Альфа банка 365 дней без % , выполнил все условия, а это приобрел билет, оформил карту и совершил покупку от 3000р , теперь вопрос когда будет начислен бонус ? Отправляю обращение в техподдержку, в ответ тишина. Мне очень нравится данный банк, сотрудничаю давно, но данная ситуация не приятна. Прошу пояснить, когда будет начислен бонус? С уважением Б-ев Евгений В.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-17T18:03:51+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5». «Отправляю обращение в техподдержку» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудниками. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.08.2023 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-31T21:21:47+03:00
Приветствуем! Пошли вам навстречу и начислили кэшбэк на бонусный счёт. Перевести его в рубли можно в приложении через раздел Весь ваш кэшбэк. Вы оформили готовое предложение на нашу карту, а не по специальной ссылке. К сожалению, поэтому вы не смогли принять участие в акции и получить кэшбэк автоматически. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 661
отзыв
87 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списание средств

Оценка 5

25.06.2025 обнаружил списание средств с карты за уведомление. К слову ранее не списывали и я не подключал её. Сразу написал в чат, где мне ответил робот и помог составить обращение... Читать полностью

27.06.2025

Помогли разобраться с не верным списанным кэшбеком.

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом Альфа-банка, пользуюсь многими услугами. и вот произошла ситуация, что у меня не верно списали кэшбек, сотрудники Альфа-банка в интернет-чате... Читать полностью

26.06.2025

Быстрый возврат

Оценка 5

Обратился в банк по поводу списания средств за страховку КК, хотя со всех карт всегда отключаю все оповещения и платные опции. В истории операций списание отображались, в пунктах о... Читать полностью

26.06.2025

Лояльный банк

Оценка 5

26 июня обратилась в чат приложения с просьбой разобраться, почему сняли комиссию за перевод с дебетовой карты, буквально через пару минут ответила сотрудник Дарья, которая... Читать полностью

26.06.2025

Уведомления

Оценка 4

Сегодня утром списали деньги за мобильные уведомления,за которые мне не говорили когда я заказывал карту ,я обратился в поддержу и в течение 10 минут мне уже вернули средства за... Читать полностью

26.06.2025

Помощь с услугой по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за внимательное отношение к клиентам!Недавно столкнулась с необходимостью увеличить лимит на снятие наличных по моей кредитной карте, и... Читать полностью

26.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

26.06.2025 увидела, что сняли деньги с кредитной карты "комиссия за использование". Но я карту хотела закрыть. Несколько раз пыталась, сотрудники банка отговаривали. Писали, что... Читать полностью

26.06.2025