так быстро ещё вапросы не решали

30.07.2023 00:17
223
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё началось того что мне предложили заработать 500 р. Получить дебетовую карту по ссылке. Я решил что получу а пользоваться не буду. Получил карту, установил приложение . В приложении увидел что банк предлагает хороший кешбэк (последний был 50% на строительство и ремонт) и стал ей пользоваться . До этого пользовался Сбером и понял что Сбер полный хлам. В Альфе просто трать деньги на повседневные нужды и получай кешбэк , а в Сбере нужно 3 месяца с бубном танцевать чтобы получить какое-то спасибо. После появилась необходимость в получении кредитной карты. А у Альфа-Банка есть кредитка год без % и я её получил. Это реально работает . Получается Банк мне дал деньги в долг и я его возвращаю. Тут главное не лохануться (вовремя вносить деньги и не смотреть сколько они начислят(они начисляют копейки)а самому рассчитать сумму чтобы вложиться в год. В общем у меня только положительные впечатления от сотрудничества с Банком. Но написать данный отзыв меня сподвигло ситуация произошедшая со мной вчера. Я решил купить дорогую вещь и получить с этого кешбэк. Для этого я поехал в банкомат, положить наличные на карту. И эх банкомат заглючило . Он написал что произошла ошибка при пересчёте купюр и он вернет их обратно. Но обратно не вернул и на счет поступление не произошло. Я позвонил по бесплатному номеру. Оператор предложил написать заявление в Банк в приложении. Ну думаю ща будут танцы с бубном. А нет! В чате по подсказкам , заполнил за 1 минуту. Мне пришло сообщение что заявление принято и банк его рассмотрит. Я надеялся на лучший исход 5-7 дней(как часто обещают). Но я ох. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ был удивлён , когда через 3 минуты мне пришло сообщение БАНК РАЗОБРАЛСЯ И ИЗВЕНЯЕТСЯ И ДЕНЬГИ УЖЕ НА МОЁМ СЧЕТУ. Банк классный ,предлагает много плюшек и условия для этого выставляет не заоблачные. Разыгрывает призы но в них я не верю. А то что обещает выполняет. Кто хочет попробовать ссылки оставлю. А можете просто сходить в офис. Думаю не пожелеете.

ДЕБЕТОВАЯ https://alfa.me/RYTRky

КРЕДТНАЯ https://alfa.me/usAELy

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-02T21:18:38+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 226
отзыва
83 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли

Оценка 5

18 января я обратился в чат с банком за помощью , у меня списали деньги за услугу , которую я не включал . Сотрудница Анастасия очень быстро отреагировала и решила помочь мне . Она... Читать полностью

17.06.2025

Установка нового пин кода для карты

Оценка 5

26 ноября пытался установить пин код для новой карты Альфа‑Банка устанавливал в приложение не получалось. Обратился в онлайн чат поддержку в мобильном приложение . Вопрос решили... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Сняли с карты комиссию за Альфа - чек ( пуш-уведомления), хотя при получении мы с сотрудником банка отключили уведомления. После моего обращения, вернули обратно на дебетовую... Читать полностью

17.06.2025

Возврат средств , быстрая помощь поддержки

Оценка 5

Заметил списание 16.07.25 по уведомлениям, по невнимательности забыл убрать их, обратился к банку за помощью написав обращение , банк добросовестно рассмотрел обращение и вернул... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию на счет

Оценка 5

17 июня 2025года. Обратилась в онлайн чат поддержки Альфа-Банка, по вопросу о комисси за подписку в размере 99рублей. В чате мне предложили оспорить решение и вернуть деньги... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с решением моей проблемы

Оценка 5

17 июня - я обратился в чат банка , из за того , что у меня списалась комиссия за услуги , про списание которых я не увидел , чат банка мне сразу же помог , оставил обращение с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

09.06.25 обратилась в чат поддержки приложения Альфа-банк по поводу начисления кэшбэка по выбранным категориям. К решению вопроса подключился Вадим, затем он переключил меня на... Читать полностью

17.06.2025