СМС при переводе

30.07.2023 00:35
2657
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я часто делаю переводы, но бывают экстренные ситуации, когда телефон разряжен и нужно срочно сделать перевод, бывает когда плохо грузит интернет. И всегда отнимает время смс при переводе, тем более, когда переводишь близким людям, подтверждение вообще не хочется делать. 29.07.2023 я обратился в поддержку с данным вопросом: можно ли как то отключить смс подтверждение при переводе? Мне ответил сотрудник и рассказал, как это можно отключить. Рассказал, что вместо смс, можно сделать подтверждение секретным кодом, как я сейчас и сделал, это намного проще и удобнее! Спасибо Альфа Банк, что всегда на связи, я остался доволен!)

undefined

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-04T14:00:29+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-02T21:20:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 226
отзыва
83 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли

Оценка 5

18 января я обратился в чат с банком за помощью , у меня списали деньги за услугу , которую я не включал . Сотрудница Анастасия очень быстро отреагировала и решила помочь мне . Она... Читать полностью

17.06.2025

Установка нового пин кода для карты

Оценка 5

26 ноября пытался установить пин код для новой карты Альфа‑Банка устанавливал в приложение не получалось. Обратился в онлайн чат поддержку в мобильном приложение . Вопрос решили... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Сняли с карты комиссию за Альфа - чек ( пуш-уведомления), хотя при получении мы с сотрудником банка отключили уведомления. После моего обращения, вернули обратно на дебетовую... Читать полностью

17.06.2025

Возврат средств , быстрая помощь поддержки

Оценка 5

Заметил списание 16.07.25 по уведомлениям, по невнимательности забыл убрать их, обратился к банку за помощью написав обращение , банк добросовестно рассмотрел обращение и вернул... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию на счет

Оценка 5

17 июня 2025года. Обратилась в онлайн чат поддержки Альфа-Банка, по вопросу о комисси за подписку в размере 99рублей. В чате мне предложили оспорить решение и вернуть деньги... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с решением моей проблемы

Оценка 5

17 июня - я обратился в чат банка , из за того , что у меня списалась комиссия за услуги , про списание которых я не увидел , чат банка мне сразу же помог , оставил обращение с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

09.06.25 обратилась в чат поддержки приложения Альфа-банк по поводу начисления кэшбэка по выбранным категориям. К решению вопроса подключился Вадим, затем он переключил меня на... Читать полностью

17.06.2025