решил открыть совместный счет

30.07.2023 05:06
3842
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с Альфа Банком. Вчера, 30 июля 2023 года, я задал вопрос в онлайн чате приложения о возможности открытия совместного счета с близким человеком. Время было 04:53, и мой вопрос был обработан оператором по имени Александр.

Оператор Александр был очень отзывчивым и грамотно ответил на мой вопрос. Он рассказал о том, как открыть совместный счет и какие условия предлагает Альфа Банк. Оператор объяснил, что для получения карты необходимо зайти в раздел «Все мои продукты» и выбрать опцию «Заказать дебетовую карту» -> «Другому человеку». Если подходящего счета в рублях нет, то можно открыть новый счет и привязать карту к нему.

Оператор также добавил, что услуги по счету и карте предоставляются бесплатно. Дополнительный держатель сможет осуществлять платежи и переводы, а также просматривать баланс связанного счета. Он также пояснил, что история операций будет доступна только по транзакциям, совершенным с помощью карты дополнительного держателя. Что касается переводов по номеру телефона, они недоступны для дополнительного держателя, однако можно осуществить перевод с карты на карту.

Я остался очень доволен полученной информацией от оператора Александра и поддержкой, предоставленной Альфа Банком. Эта информация поможет мне принять решение об открытии совместного счета и позволит мне легко управлять финансами с близким человеком. Благодаря качественной поддержке и понятным условиям, я с уверенностью могу рекомендовать Альфа Банк как надежного и удобного банковского партнера.

undefined

undefined

undefined

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-04T14:03:31+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-02T21:35:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 232
отзывов
77 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление кешбэка

Оценка 5

2 июня оплатила со своей дебетовой карты проживание в отеле Сочи,но кэшбэк по данной операции начислен не был.Сотрудница Альфа-банка Валерия,в чате проинформировала меня,что в... Читать полностью

04.06.2025

Кэшбэк за покупки в ЯндексМаркете и Wildberries

Оценка 5

Добрый вечер! 22 мая 2025 года в 12.31 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом: начисляется ли кэшбэк при покупке в ЯндексМаркете. На связь вышел оператор Руслан... Читать полностью

03.06.2025

Платные уведомления и быстрый возврат

Оценка 4

Недавно была неприятная ситуация, были подключены платные уведомления от банка, против чего я был ибо живя действительно с 300 рублями на неделю это очень неприятное списание за... Читать полностью

03.06.2025

Списание и быстрое решение проблемы

Оценка 4

На днях к моей дебетовой карте, без моего уведомления и согласия была подключена платная услуга "пуш-уведомления", следом были списаны деньги с карты за данную услугу. Баланс ушел... Читать полностью

03.06.2025

Быстрое решение по вопросу возврата списанных средств

Оценка 5

3 июня 2025 года обратилась в он-лайн чат для решения сложившейся ситуации. Оказывается 19 апреля было списании комиссии за предоставоение услуги Альфа чек. В данной услуге я не... Читать полностью

03.06.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

21 мая обратился в банк для возврата комиссии за обслуживание карты, оператор вежливо себя вёл во время диалога и помог с решением данной проблемы и возвратом денежных средст... Читать полностью

03.06.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

30 мая я обратился в чат поддержку, с вопрос о снятии ареста с карты и разморозке денежных средст. Специалист, быстро подключилась к решению данного вопроса, все тщательно... Читать полностью

03.06.2025