Виртуальная карта

01.08.2023 11:43
1238
Оценка
3
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте банка есть баннер с предложением "Оформить виртуальную карту" , нажимаю переадресует на вход в интернет-банк, захожу и не нахожу в разделе "Выбрать продукт" карт как токовых. Написал в чат, ответили: "Виртуальную дополнительную карту можно выпустить к действующей карте МИР или VISA только на свое имя, в приложении и личном кабинете Банка..." Информация на сайте, как минимум, вводит в заблуждение, а чтобы получить моментальную карту (кстати бесплатную) надо ехать в банк. Может стоит повернуться к клиенту, 21 век на дворе ))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-21T14:03:33+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

79 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
28
отзыва
21
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка