Узнал, есть ли возможность отменить перевод

01.08.2023 13:32
950
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.08.2023 я решил узнать, можно ли вернуть переведенные по ошибке деньги. Для этого я обратился за помощью к опература Альфа Банка. Он достаточно быстро и приветливо мне ответил, что к сожалению нельзя (что конечном еня расстроило, но я этого ожидал). Далее он поинтересовался знаю ли я человека которому переводил деньги, и если нет, то он посоветовал позвонить по номеру перевода и договоритсья с ним о возврате, в противном случае обратится в правохранительные ораганы. Я рад что даже в таких ситуациях оператора Альфа всегда когда помочь и проконсультировать своих клиентов!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-27T14:09:17+03:00
Ситуация из отзыва не подтвердилась, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-04T10:13:17+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
221 488
отзыва
207 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решаю проблемы в онлайн чате

Оценка 5

У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла... Читать полностью

17.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана.  Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как... Читать полностью

16.10.2025

Оператор Егор помог разобраться с переводом

Оценка 5

23.09.2025 совершала перевод по оплате образовательных услуг. При переводе случайно добавила лишний ноль, и вместо 840 рублей с меня списали 8400 рублей. Написала в чат в... Читать полностью

15.10.2025

Помощь с детской картой

Оценка 5

Добрый день! 14 октября 2025 года обратилась в чат мобильного банка с переводом денег на детскую карту. Оператор Микаил смог помочь мне с моей проблемой. Я не знала, что... Читать полностью

15.10.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Нужно было оплатить заем, оказалось что за данный перевод взимается комиссия. Чего я естественно не знала. Потому что оплачивали первый раз данно картой. После обращения в... Читать полностью

15.10.2025

Перевод кэшбэка на карту

Оценка 5

13.09.25, я не понимаю, почему накопленный кэшбэк не начисляется на карту)). Написала в чат поддержки, сначала со мной общался чат-бот, потом подключилась оператор Дина. Она... Читать полностью

15.10.2025

Очень быстрая помощь

Оценка 5

Я попала в очень глупую ситуацию на кассе магазина. Рассказываю, как всё было: я спокойно пользуюсь дебетовой картой несколько месяцев и тут внезапно на кассе магазина терминал... Читать полностью

14.10.2025