Узнал об услуге рефинансирования

02.08.2023 15:42
779
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Друзья вкратце рассказали что такое рефинансирование кредитов. Я заинтересовался и подумал, что мне это пригодится. Решил более подробно узнать в поддержке Альфа банка. Мне быстро ответили что, Рефинансирование – это кредит, который можно оформить, чтобы погасить действующие внешние и внутренние кредиты в нашем или других банках. Мне скинули ссылку с более подробной информацией и теперь я занимаюсь оформлением!!! Спасибо большое за поддержку, всегда выручите в трудную минуту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-28T12:35:38+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-05T10:22:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
221 488
отзыва
207 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отображение кредитных каникул в приложении

Оценка 5

‎После оформления кредитных каникул некоторое время в приложении ещё отображалась задолженность и начислялись проценты.  ‎ ‎22.08.2025 в 22:14 я обратилась в чат банка, чтобы... Читать полностью

11.10.2025

Помогли закрыть счёт

Оценка 5

Сотрудник Ирина быстро помогла мне закрыть счёт кредитной карты , и объяснила как оплачивать рефинансирование большей суммы чем она указана , чтобы сократить срок платежа... Читать полностью

09.10.2025

Помощь с документами

Оценка 4

Воспользовался услугой перевода кредита из другого банка в Альфа-Банк однако в приложении никак не получалось загрузить документ о закрытии кредитной карты бана из которого... Читать полностью

01.10.2025

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

2 августа обратилась в чат приложения с вопросом по рефинансированию кредитных карт. Сотрудница Анна подробно рассказала об условиях и ответила на возникающие вопросы. Например... Читать полностью

30.09.2025

Решение проблем

Оценка 5

19 марта 2025 г воспользовалась услугой Альфа-банка и погасила задолженность по кредитной карте другого банка по программе рефинансирования. 3 июня 2025 обратилась в он-лайн чат в... Читать полностью

30.09.2025

Помогли вернуть комиссию по переводам задолженности/рефинансирования карты стороннего банка

Оценка 5

28.01.2025 обратился в мобильном приложении Альфа-Банка за помощью вернуть комиссию по переводам задолженности/рефинансирования кредитной карты стороннего банка. По условиям... Читать полностью

30.09.2025

Кредит

Оценка 5

У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск... Читать полностью

23.09.2025