Навязывают кредитки при открытии накопительного счета!

03.08.2023 16:48
3650
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

02.08.2023г. я, со своим престарелым отцом, пришли в офис открыть накопительный счёт, и сделать доверенность. Сотрудник при его открытии заявила , что если мы хотим ставку 10 проц годовых, мы должны оформить кредитную карту. Когда я сказала, что никаких кредитных карт нам не надо, и я два месяца назад оформляла такой же счёт, и ничего мне не говорили про кредитки, она сказала что таковы условия, и что у них недавно такое нововведение. Что если мы не хотим пользоваться, она выставит нам минимальный лимит , ничего платить не надо и т.д. и т.п. В общем заговаривала зубы и в том числе сказала, что без кредитки ставка будет не 10 проц, а 6. Пришлось соглашаться, т.к хотели именно повышенную ставку. Каково же было удивление, когда за соседним окном оформила такой же счёт моя мама, ей прекрасно открыли под 10 проц.без кредитки. Попытались закрыть ее через приложение, пишут что закроется через 45 дней карта и ещё через 45 дней сам кредитный счёт! Звонок на горячую линию так же ничего не дал! Вообще беспредел, введение в заблуждение, откровенный обман и навязывание услуг ! Ещё неизвестно, спишут ли за нее деньги! Вот такой банк, наверное дела совсем плохи, раз таким занимаются, но теперь ни я, ни мои родственники ни ногой в этот банк!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-08T12:05:54+03:00
Приветствуем! Видим, что описываете ситуацию другого нашего клиента. Информацию по третьим лицам предоставить не сможем. Рекомендуем отцу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank[:%26:]topicId=100[:%26:]expertId=2595078]написать [/url] нам на горючую линию. В информации нужно будет указать свои личные данные и полный адрес отделения, в которое обращались.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Разъяснили условия открытия накопительного счёта в приложении банка

Оценка 5

14 июня 2025 года в 2:29 по мск я захотел открыть накопительный счёт в приложении банка. Чтобы подробнее разобраться в условиях и как открыть счёт, я написал в чат банка с просьбой... Читать полностью

14.06.2025

Вклад

Оценка 5

Увидела рекламу по телевизору о продлении вклада"Юбиоейный".Обратилась в офис банка в нашем городе, хотела открыть вклад юбилейный, сотрудница Мария открыла вклад за короткий... Читать полностью

13.06.2025

Помогли разобраться с продлением вклада

Оценка 5

19 апреля , обратилась в банк с вопросом "как вывести деньги по вкладу , срок которого закончился ? "Сотрудник Александра быстро связалась со мной , рассказала все подробности... Читать полностью

13.06.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв об Альфа банке, так как всегда консультанты помогают разобраться во многих непонятных моментах. 11.06.2025 года в 8.00 я обратилась в чат Альфа... Читать полностью

12.06.2025

Оператор подсказала как открыть выгодный вклад

Оценка 5

Услышал на телевидении рекламу про вклад в Альфа-Банке с небывало рекордной ставкой. Предлагали аж 30%. Если честно сразу не поверил. Я открывал вклады с 2011 г. и за все это время... Читать полностью

12.06.2025

Открытие счетов в офисе банка

Оценка 5

06.06.25 года посетил офис Альфа банка в г Борисоглебск Воронежской области. При входе в офис, был приятно удивлен, ожидал много посетителей, длительное ожидание, а получилось... Читать полностью

12.06.2025

Оператор разъяснил особенности альфа-счета

Оценка 5

11.06.2025 в 17.00 я написала в онлайн-чат вопрос по поводу альфа-счета. Я его открыла практически в начале июня 2025 г.с процентами на наименьший остаток, фактически действует... Читать полностью

11.06.2025