Биометрия

03.08.2023 22:50
1117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я очень рад, что обратился в онлайн-чат приложения Альфа Банк с вопросом о подключении биометрии. Необходимо было узнать, как настроить данную функцию и получить доступ к моему счету с помощью Face ID или отпечатка пальца.

2 августа в 18:37 я связался с оператором по имени Ксения, я получил быстрый и профессиональный ответ на свой запрос. Оператор провела необходимую проверку и дала подробную инструкцию по подключению биометрии.

Согласно ее рекомендации, мне нужно зайти в раздел Профиль в верхнем левом углу экрана, выбрать Настройки и перейти в раздел Безопасность. Там я должен был выбрать опцию Вход при помощи Face ID или Вход по отпечатку пальца и переключить бегунок справа налево.

Я ценю оперативность и квалификацию Ксении, а также простоту и понятность инструкции, которую она предоставила. Благодаря конкретным указаниям я легко нашел нужные настройки и без проблем подключил биометрию.

Я благодарен Альфа Банку за предоставление такой удобной функции, которая обеспечивает безопасность и удобство использования приложения. Благодаря биометрическому входу я могу быстро и безопасно получать доступ к своим финансовым данным, не беспокоясь о безопасности.

Опыт общения с поддержкой Альфа Банка был только положительным, и я рад, что воспользовался их услугами. Рекомендую Альфа Банк и их компетентную поддержку всем, кто ищет надежного и инновационного банка.

undefined

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-28T12:25:22+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-08T07:50:19+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Справки из банка

Оценка 5

Для получения госуслуги мне нужны были справки из банка. Сначала обратился в онлайн чат для получения справок там не смог оформить некоторые справки некоторые справки мне нужны... Читать полностью

19.07.2025

Компетентные грамотные и очень вежливые операторы онлайн чата

Оценка 5

29.03.2025 года в приложении Альфа-Банка проходила акция кеш бэк 20% за заправку до 31 марта, мне не очень были понятны условия. Что если я записалась 31 марта будет ли ещё... Читать полностью

19.07.2025

Кешбек по карте

Оценка 5

Добрый день, хочу описать опыт взаимодействия с Альфа-Банком. В октябре 2024 года банк предложил акцию- кешбек за покупку по карте в Яндекс- еде. В предложении непонятны были... Читать полностью

19.07.2025

Списание за пуш уведомления

Оценка 5

19 июля у меня списали деньги за пуш-уведомления, я была не согласна, т.к ,даже не знала, что они подключены. Написала в поддержку, чтобы оспорить данную операцию. Мне помогли с... Читать полностью

19.07.2025

Быстро ответили на вопросы

Оценка 5

Я выиграла акцию х5 клуба выполнив все условия, но не была уверена что правильно поняла. 20 июня обратилась в чат приложения, ответила Маргарита, проверила информацию и ответила... Читать полностью

18.07.2025

Мне решили мой вопрос

Оценка 5

Владимир помог мне решить вопрос про платежный стике , Я сидел дома у меня показывает списание я сначала не понел но потом зашол в мобильный банк и увидел что списало камисия за... Читать полностью

18.07.2025

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

18 июля обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении по вопросу списания комиссии за обслуживание карты без предварительного уведомления. Сотрудник поддержки... Читать полностью

18.07.2025