Я хотел бы поделиться своим положительным отзывом о Альфа Банке, основанным на моем опыте общения с поддержкой через онлайн-чат приложения.
Вечером 03.08.2023 в 22:53 я задал вопрос в чате, и мне ответил оператор по имени Снежана. Я интересовался услугой индивидуального банковского сейфа и хотел узнать, как ее оформить и использовать.
Снежана была очень отзывчива и профессиональна. Она объяснила, что индивидуальный банковский сейф (сейф, ИБС) предназначен для хранения документов, ценных бумаг, драгоценных металлов, камней и других ценностей.
Для оформления данной услуги мне было сказано, что мне необходимо обратиться в отделение банка. Я очень оценил, что Снежана не только дала мне информацию о самой услуге, но и привела конкретные шаги, которые мне нужно предпринять для оформления индивидуального банковского сейфа.
Из этой консультации с поддержкой Альфа Банка я узнал, что мне доступна услуга хранения ценностей в индивидуальном банковском сейфе и что для ее оформления нужно посетить отделение банка. Эта информация оказалась очень полезной для меня, потому что я был заинтересован в обеспечении безопасности и защите своих ценностей.
Я хотел бы отметить, что опыт коммуникации с Снежаной был приятным и эффективным. Она была очень вежлива и готова оказать мне помощь в любое время. Я получил не только конкретные и понятные ответы на свои вопросы, но и чувство того, что мое обращение к специалистам было важным и ценным.
В целом, я очень доволен качеством обслуживания и поддержкой, предоставляемыми Альфа Банком. Этот положительный опыт побуждает меня рекомендовать Альфа Банк всем, кто ищет надежного банка с высоким качеством услуг и дружелюбным персоналом.


О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа банк помогли стать самозанятым и оформить карту
3 июля пришёл в отделение альфа банка в Боровичах, чтобы оформить карту банка и стать самозанятым. Сотрудница банка быстро и оперативно помогла оформить карту. После этого я...
Смена фамилии
Вышла замуж, поменяла все документы и дошло дело до банковских карт. Решила обратиться в онлайн-чат в приложении. На что не надеялась. Чат-бот мне прислал указания что делать и...
Не мог отправить по СБП, но быстро решилось!
Не получалось целый день отправить по спб средства другу. Уже думал ругаться с банком. Написал в поддержку, и мне тут же расписали причину, все четко, понятно, прозрачно...
Вернули деньги
Добрый вечер, у меня ребенок залез в телефон играл и не знаю как залез в приложение банка и что то нажал итог у меня списали 399 р за подписку альфа смарт я вообще не в курсе что...
Начисление кэшбэка
Здравствуйте, 11 июля обратился в поддержку банка, чтобы мне начислили правильно пересчитанный кэшбэк. По итогу очень быстро поняв ошибку системы, которая не начислила кэшбэк вовсе...
Банк отменил подписку и вернул деньги
Консультант банка подключил мне услугу о которой не сообщил, я ей не пользовалась, а через месяц я меня списали деньги за подписку, написала в чат поддержку, изначально банк...
Помогли решить проблему и разобраться
Помогли решить проблему с заблокированными счетами, так как проходила процедуру банкротств, и все расьеснили как и когда будут разблокированы счета сколько на это всерени, и как...