Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Альфа-банка через их онлайн чат в приложении. Недавно, 03.08.2023, в 00:13, я обратился с вопросом о том, как правильно осуществить перевод по реквизитам.
После небольшого ожидания, со мной связался оператор по имени Александр. Он извинился за задержку и подробно расписал, каким образом можно осуществить перевод средств по реквизитам через приложение Альфа-банка. Он дал понятные инструкции о том, что нужно перейти в раздел "Платежи" и выбрать опцию "В другой банк". Затем, я должен буду заполнить все необходимые реквизиты.
Оператор также озвучил информацию о комиссии за перевод, которая составляет всего лишь 99 рублей. Я был приятно удивлен этой ценой, так как считаю ее очень конкурентоспособной и доступной.
Общение с Александром и полученные мной инструкции из поддержки Альфа-банка помогли мне понять, как правильно осуществить перевод по реквизитам через их приложение. Я бы хотел отметить профессионализм и вежливость оператора, а также оперативность поддержки, которая решила мою проблему.
В целом, я остался очень довольным своим опытом работы с Альфа-банком. Их онлайн чат в приложении является удобным и надежным инструментом для получения помощи и консультаций. Спасибо команде Альфа-банка за отличное обслуживание и оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультирование и решение
Обращение было 21 июня в 11:00 часов . Вопрос был такой : не могла сделать перевод в сторонем банке , чтоб списание было с Адьфа -банка . На помощь в решении моего вопроса...
Подписка Альфа Смарт
Я завела Альфа карту в конце марта 2025 года с 1 мая у меня начали списывать 400 руб за подписку альфа-смарт я обратилась в онлайн чат помощника в Альфа приложении вернули мне...
Благодарность сотрудникам Альфа-Банка
24.06.2025г оплатил рассрочку в мвидео через альфа банк и не увидел комиссию в размере 236.15р, после списания средств обратил внимание на комиссию, сразу обратился в чат...
Деньги вам и друзьям
26 июня обратился в банк по поводу того, что мне не начисляли бонус за акцию "приведи друга", хотя все условия акции как мне казалось я выполнил. Но сотрудик банка Иезекииль...
Отличная работа сотрудника
Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка. Пришла в офис 27.06.2025 г в Город Мурманск Проспект-Ленина 19а. Сотрудник К-на Михаил С. является в данном банке заместителем...
Помогли разобраться
Положила беньги через банкомат в Сбербанке на карту Альфа-Банка , оказывается за просмотр баланса в другом банке списывается комиссия, решила оспорить данную операцию и мне ее...
Помощь при обмане
28.04 около 16:30 я позвонила на горячую линию Альфа-банка.Поступил звонок с неизвестного номера и был осуществлён переход по фишинговой ссылке с вводом пароля из смс. Хочу...