Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Альфа-банка через их онлайн чат в приложении. Недавно, 03.08.2023, в 00:13, я обратился с вопросом о том, как правильно осуществить перевод по реквизитам.
После небольшого ожидания, со мной связался оператор по имени Александр. Он извинился за задержку и подробно расписал, каким образом можно осуществить перевод средств по реквизитам через приложение Альфа-банка. Он дал понятные инструкции о том, что нужно перейти в раздел "Платежи" и выбрать опцию "В другой банк". Затем, я должен буду заполнить все необходимые реквизиты.
Оператор также озвучил информацию о комиссии за перевод, которая составляет всего лишь 99 рублей. Я был приятно удивлен этой ценой, так как считаю ее очень конкурентоспособной и доступной.
Общение с Александром и полученные мной инструкции из поддержки Альфа-банка помогли мне понять, как правильно осуществить перевод по реквизитам через их приложение. Я бы хотел отметить профессионализм и вежливость оператора, а также оперативность поддержки, которая решила мою проблему.
В целом, я остался очень довольным своим опытом работы с Альфа-банком. Их онлайн чат в приложении является удобным и надежным инструментом для получения помощи и консультаций. Спасибо команде Альфа-банка за отличное обслуживание и оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Возврат за операцию по квази-кэш
11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2...
Помогли разобраться со списанием в счёт ФНС — всё корректно
3 апреля 2025 года, в 16:16 написала в чат Альфа Банка. Заметила, что с карты списали 497,50 ₽, и показалось, что это какой-то налог или штраф. Причём дважды. Ответила оператор...
Помогли с предпочтительным выбором
20 апреля 2025 года в 13:00 написал в поддержку альфа банка с вопросом про то как сделать альфа банк предпочтительным банко, довольно быстро ко мне подключилась оператор Гулюся, и...
Поиск платежа
Добрый день! 26.02.2025 г. оплачивала в мобильном приложении образовательные услуги в размере 10т.р. Деньги с карты списали, а позже пришло уведомление, что платёж не прошёл. В...
Списание денег
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в службу поддержки Альфа-Банка. 1 марта у меня списали деньги за платные сообщения, хотя я не заказывал такую услугу. Я сразу...
Помогли решить проблему с переводами
Написала в чат-поддержку 24 августа с просьбой выключить код при переводе,ибо не очень удобно было пользоваться. Сотрудник Оксана объяснила,что отключить нельзя,но можно добавить...