Будьте осторожны! Как сотрудники Альфа-Банка оформляют кредитные продукты не спросив вашего мнения!
На прошлой неделе коллега по работе рекомендовала мне дебетовую крату Альфа-Банка с кеш-бэком. Прочитав условия,а они действительно меня заинтересовали( хороший кешбэк по нужным мне категориям, возможность ежемесячно методом рулетки выиграть еще индивидуальный кешбэк, бесплатное обслуживание без условий,500 р в подарок, и самое главное быстрое и удобное оформление с выездом сотрудника на дом) я оформила данную карту. Доставка была в день оформления. 04.08.2023. В 18:00 ко мне подьехал курьер. Началось самое интересное. Сотрудник, сказал, что данная карта два в одном , но если вам деньги дополнительно не нужны, мы сейчас вам лимит 0 поставим при оформлении и все. Самостоятельно нажимая кнопки у меня в телефоне, он оформил мне кредитную карту с лимитом 5 000 рублей. Дополню, что никто у меня разрешения не спрашивал и никаих документов я самостоятельно не подписывала. Сказав, что карта просто будет неактивна, со мной попрощались. Конечно, когда я пришла домой, я сразу же поняла, что это никакая не карта два в одном, а на меня просто открыли полноценный кредитный продукт. По факту это можно расценивать как факт обмана и введения в заблуждение клиента. Написав, колееге, которая рекомендовала мне карту, я узнала, что у нее сотрудник банка предварительно спросил, нужна ли ей кредитка и помог от нее отказаться. Счет кредитной карты я закрыла, но окончательно он закроется только в сентябре. Хотелось , чтобы данный отзыв предостерег будущих клиентов данного банка. Будьте бдительны при оформлении, уточняйте каждое действие сотрудника. Ведь не обратив внимание, вы получаете лишнюю кредитную нагрузку, которая может послужить помехой вашим планам!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Взяли комиссию, но быстро отменили
15.06.2025 года в приложении случайно увидел в истории операций минус 99 рублей с пометкой "Комиссия за Подписки на услугу "Альфа-Чек"". Тут же недолго думая нажал кнопку оспорить...
Не получалось оплатить альфа пэй но сотрудник все объяснил
сегодня из за проблемы по альфа пэй я не смог оплатить покупки но сотрудник банка иван помог с проблемой предложив свою помощь сказав перезагрузить устройство и он мог не работать...
Помощь в разблокировке карты
27 октября обратился в поддержку, т.к карта была заблокирована, сотрудник ответил что карта заблокирована службой безопасности, так как по карте прошла подозрительная операция...
Возврат денег за подписку
Обратилась в службу поддержки на сайте банка онлайн по поводу онлайн-подписки, случайно установленной, чат-бот быстро составил заявление и деньги вернули тут же. Удивлена, что...
Хочу похвалить
15 июня 2025 года увидела, что с меня сняли 149₽, за то что мне пришел перевод от дочери. Обратилась в онлайн банк. И ко мне сразу подключился робот, все вопросы решил робот за 1...
Оперативное решение проблемы
15 июня 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа Банка, как будто зашла в дверь, ведущую к решению проблемы. Увидела списание за услугу уведомлений, которой не пользовалась...
Возврат за подписку Альфа смарт
Делала перевыпуск карты обратилась 26.05.2025 года , сперва в онлайн банк позвонила сотрудникам что бы забронировать карту так как взломали мошенники 🤥 и происходят переводы по...