Будьте осторожны! Как сотрудники Альфа-Банка оформляют кредитные продукты не спросив вашего мнения!
На прошлой неделе коллега по работе рекомендовала мне дебетовую крату Альфа-Банка с кеш-бэком. Прочитав условия,а они действительно меня заинтересовали( хороший кешбэк по нужным мне категориям, возможность ежемесячно методом рулетки выиграть еще индивидуальный кешбэк, бесплатное обслуживание без условий,500 р в подарок, и самое главное быстрое и удобное оформление с выездом сотрудника на дом) я оформила данную карту. Доставка была в день оформления. 04.08.2023. В 18:00 ко мне подьехал курьер. Началось самое интересное. Сотрудник, сказал, что данная карта два в одном , но если вам деньги дополнительно не нужны, мы сейчас вам лимит 0 поставим при оформлении и все. Самостоятельно нажимая кнопки у меня в телефоне, он оформил мне кредитную карту с лимитом 5 000 рублей. Дополню, что никто у меня разрешения не спрашивал и никаих документов я самостоятельно не подписывала. Сказав, что карта просто будет неактивна, со мной попрощались. Конечно, когда я пришла домой, я сразу же поняла, что это никакая не карта два в одном, а на меня просто открыли полноценный кредитный продукт. По факту это можно расценивать как факт обмана и введения в заблуждение клиента. Написав, колееге, которая рекомендовала мне карту, я узнала, что у нее сотрудник банка предварительно спросил, нужна ли ей кредитка и помог от нее отказаться. Счет кредитной карты я закрыла, но окончательно он закроется только в сентябре. Хотелось , чтобы данный отзыв предостерег будущих клиентов данного банка. Будьте бдительны при оформлении, уточняйте каждое действие сотрудника. Ведь не обратив внимание, вы получаете лишнюю кредитную нагрузку, которая может послужить помехой вашим планам!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с проблемой
17 апреля написал в поддержку с вопросом "почему списали деньги, и у меня на балансе -59" Анастасия взялась за данный вопрос, и попыталась помочь решить данную проблему...
Доставка карты
заказала карту,но по некоторым причинам не могла забрать карту,а так же уже нельзя было изменить время доставки,так как оставалось 2 часа до того,как мне должны были привезти карту...
Вернули денюжку;)
Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что...
Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно
Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на...
Оперативное реагирование на обращение
22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету...
Помогли с переводом денег
Добрый день! Был вопрос в связи с тем, что не могла перевести деньги на карту другой банка Обратилась за помощью в онлайн-чат, сотрудница объяснила, что в этот день у банка...
Помогли решить проблему с кешбэком
10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате...