Альфа-банк уходит от кешбека
Добрый день!
В этом месяце мне несказанно повезло:
дали категорию кешбека "Супермаркеты", а на категорию "Техника" аж двойной Кешбек
Но радость была недолгой...
Сбермегамаркет, который всегда имел мсс-код 5732 - "Техника" волшебным образом превратился в Sber 5732 Megamarket (в названии явно прослеживается оговорочка по Фрейду в числовом формате:-))
с мсс-кодом 3991 - "Прочие расходы". Естественно ни о каком повышенном кешбеке речь идти не может.
Уточняю в СберМегаМаркет КОНКРЕТНЫЙ мсс-код по данной операции и получаю в ответ: что код 5732 - как и всегда был...
Решила сделать дополнительнуж проверку: оформляю тот же самый товар и оплачиваю с помощью карты другого банка - ничего не меняется. Продавец СберМегаМаркет, мсс-код 5732...!!! Готова предоставить скрины!!!
В чат банка обращалась в обед
А после него обнаружила, что теперь операции и СберМАРКЕТа стали вдруг "Прочими расходами"
Просто финиш...
Я своими глазами ВИДЕЛА, что буквально утром операции СберМаркет были категорей "Супермаркет"
А после обеда они так стала "Прочими расходами"...
Мне нечем это доказать, нет скринов.
Но!!! есть последующая проверочная покупка в Сбрмаркете с использованием карты ДРУГОГО банка, где ничего не поменялось... и Сбермаркет так и остался под категорией "Супермаркеты"...
Эти скрины готова предоставить!!!
Банк может сколько угодно утверждать, что МСС-коды присваиваются продавцом, но факт остаётся на лицо: по карте другого банка (где нет повышенного кешбека на эти категории) операции проходят как надо...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Перевод через СБП
10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с...
Радует индивидуальный подход!
13.07.2025 совершил покупку с повышенным кэшбеком. Однако, кэшбек пришёл в меньшем размере, чем предполагалось. Честно, думал получу типовую отписку, как в других банках, но решил...
Помощь в онлайн чате альфа-банка
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-банка! 23.11.2024 мною было обнаружена потеря дебетовой карты... Сразу же обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа- банка...
Подписка
13 июля мною была ошибочно подключена подписка альфа смарт. Я обратилась в онлайн чат. Через онлайн чат,мне помогли составить обращение на отключение подписки и в течение...
Вопрос о списании средств
13 июля в банковском приложении я увидела списание средств за смарт подписку, в этот же день обратилась за помощью в чат-бот. В чате, с помощью быстрых команд помогли создать...
Помогли и пошли навстречу клиенту
Хочу оставить отзыв о том, как 13 июля 2025 года получила очень приятное впечатление от решения своего вопроса в рамках программы лояльности. Сотрудник грамотно все обьяснила и...
Отмена списания комиссии
Списали комиссию за услугу Альфа чек (уведомления), но я ее не подключал, видимо была подключена изначально при выпуске карты. При обращении в чат и объяснении ситуации, мне...