Насильно впаривают кредитные карты случайным прохожим

15.08.2023 14:55
896
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера в диапазоне с 12 до 14 часов на улице Большая Покровская, г. Нижний Новогород, молодой человек очень настойчиво предлагал оформить карту альфа-банка девушке. Несмотря на все отказы в оформлении карты со стороны девушки, молодой человек продолжил преследование в плоть до станции метро Горьковская. Находясь в состояния аффекта, девушка была вынуждена оформить карту, которая оказалась кредитной. Оформление данной карты сопровождалось вырыванием телефона молодым человеком из рук девушки. Далее этот молодой человек самовольно с телефона девушки перевел деньги с оформленной кредитной карты на свою/иную карту. Данную сумму денежных средств он сразу же перекинул обратно девушке, но уже на дебетовую карту другого банка. Договор на карту в бумажном формате ей не предоставил. После чего молодой человек начал настойчиво писать девушке в одной из соц. сетей с разных аккаунтов. 

Карту не малой кровью удалось закрыть через приложение. Потраченного времени и нервов не вернуть.

Прошу провести проверку в отношении ваших сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-03T16:18:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 1.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-15T16:04:27+03:00
Приветствуем! Не сможем вам подсказать информацию по другому нашему клиенту. Но рекомендуем девушке самостоятельно написать на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank[:%26:]expertId=2595078 ]горячую [/url] линию, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 661
отзыв
87 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списание средств

Оценка 5

25.06.2025 обнаружил списание средств с карты за уведомление. К слову ранее не списывали и я не подключал её. Сразу написал в чат, где мне ответил робот и помог составить обращение... Читать полностью

27.06.2025

Быстрый возврат

Оценка 5

Обратился в банк по поводу списания средств за страховку КК, хотя со всех карт всегда отключаю все оповещения и платные опции. В истории операций списание отображались, в пунктах о... Читать полностью

26.06.2025

Оперативно решили задачу

Оценка 5

Сняли комиссию за альфа - чек в размере 159 рублей. Позвонила оператору, объяснила, что эту услугу я не подключала и она мне не нужна. Компетентная девушка разобралась в ситуации и... Читать полностью

26.06.2025

Непонятное списание, которое мне помогли объяснить и решить.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом с Альфа-Банком. Недавно получил смс о внесении платежа 1999 рублей за Альфа Страхование с карты, которой у меня вообще не было — я давно не пользовался... Читать полностью

25.06.2025

Вопрос по закрытию кредитной карты

Оценка 5

Быстро решили вопрос по закрытию счета и расторжению кредитного договора, который был не нужен и был открыт из-за недостоверной даже обманной информации сотрудника. Специалист с... Читать полностью

25.06.2025

Решили вопрос

Оценка 5

В апреле произошёл сбой. Несколько операций задвоилось. Написал об этом в чат приложения. Быстро приняли в работу. И в течение пары дней вопрос был решен. Лишние списания вернули... Читать полностью

25.06.2025

Все отлично!

Оценка 5

22 июня обращалась в контактный центр по вопросу кредитной карты. Возникла путаница со списанием процентов и платными услугами. Переживала, что вопрос не получится решить... Читать полностью

25.06.2025