Насильно впаривают кредитные карты случайным прохожим

15.08.2023 14:55
868
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера в диапазоне с 12 до 14 часов на улице Большая Покровская, г. Нижний Новогород, молодой человек очень настойчиво предлагал оформить карту альфа-банка девушке. Несмотря на все отказы в оформлении карты со стороны девушки, молодой человек продолжил преследование в плоть до станции метро Горьковская. Находясь в состояния аффекта, девушка была вынуждена оформить карту, которая оказалась кредитной. Оформление данной карты сопровождалось вырыванием телефона молодым человеком из рук девушки. Далее этот молодой человек самовольно с телефона девушки перевел деньги с оформленной кредитной карты на свою/иную карту. Данную сумму денежных средств он сразу же перекинул обратно девушке, но уже на дебетовую карту другого банка. Договор на карту в бумажном формате ей не предоставил. После чего молодой человек начал настойчиво писать девушке в одной из соц. сетей с разных аккаунтов. 

Карту не малой кровью удалось закрыть через приложение. Потраченного времени и нервов не вернуть.

Прошу провести проверку в отношении ваших сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-03T16:18:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 1.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-15T16:04:27+03:00
Приветствуем! Не сможем вам подсказать информацию по другому нашему клиенту. Но рекомендуем девушке самостоятельно написать на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank[:%26:]expertId=2595078 ]горячую [/url] линию, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025

Возмещение комиссии

Оценка 4

26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная... Читать полностью

27.04.2025