Я недавно обратился в Альфа банк с просьбой о предоставлении дополнительной информации о условиях кредита, на который я подавал заявку. Обращение произошло через чат на официальном сайте банка. Это случилось 10 августа 2022 года в 14:00 часов дня.
Меня приняла оператор по имени Екатерина. Она проявила исключительное терпение и готовность помочь мне разобраться в моих вопросах. Я объяснил свою ситуацию, и Екатерина предложила мне детально рассмотреть условия кредита и ответить на все мои вопросы.
Оператор проявила высокую компетентность и знание предоставляемых банком услуг. Она четко описала различные варианты кредитных программ, а также проконсультировала меня по различным аспектам кредитного процесса. Благодаря ее помощи, я смог принять взвешенное решение относительно кредита.
Я остался полностью удовлетворен обслуживанием сотрудником банка. Екатерина была внимательна и отзывчива на мои вопросы, а ее профессионализм позволил мне получить все необходимые данные для принятия решения о кредите.
Я хочу выразить свою благодарность Альфа банку за оперативное общение и качественный сервис. Сотрудник Екатерина продемонстрировала высокий уровень профессионализма и эффективное решение моих вопросов. Я рекомендую Альфа банк и основываю это решение на моем положительном опыте взаимодействия с сотрудниками банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
Покупала холодильник в рассрочку, через альфа банк, по началу списали 189₽ какой-то комиссии, после еща раз списали такую же сумму. Обратилась в поддержку(чат в онлайн банке...
Отличный банк, всегда идут на встречу
Отличный банк, с которым работаю очень давно. Ранее была зарплатным клиентом, пока не поменяла работу. Не раз уже брала там кредит, была владельцем кредитной карты. Сегодня...
Вернули комиссию
09 июля 2025 года увидела в истории списаний, что ежемесячно списывали комиссию за уведомления. При оформление кредита об этом не уточнила, подала обращение в мобильном приложении...
Рассрочка
Обратилась в чат за консультацией 04.07 в 14:26 возник вопрос по поводу рассрочки как вносить платежи , так как я оплатила, а дата платежа не изменилась .Ответила оператор Альвира...
Оформление рассрочки
13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке. На какой срок можно оформить какую сумму. Я...
Взаимодействие с клиентом
Добрый день!!!! Хочу выразить огромное спасибо руководству Альфабанк за мгновенное предоставление кредита на необходимую сумму мне - как пенсионеру- на очень хороших условиях...
Обращение по комиссии
Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в...