На мой email продолжает приходить информация от банка, принадлежащая другому лицу

18.08.2023 06:35
438
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

На мой email продолжает приходить информация от банка принадлежащая другому лицу. Хотя я ранее обращался и просил, чтобы скорректировали email и больше мне не присылали данные предназначенные для другого человека.

По ссылке ниже приведён уже написанный негативный отзыв, по поводу того, что с первого раза ничего не получается и только негативные отзывы помогают.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10918820/

Исключите мой email, который я указал в конфиденциальном разделе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T19:16:04+03:00
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-18T13:50:34+03:00
Приветствуем! Ещё раз всё проверили. Информирование на указанную электронную почту преркратили. Мы хотим детальнее разобраться в случае, просим дополнительно направить нам на expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11033332) скрин письма, а также адрес почты, с которого поступают уведомления. Всё проверим и вернёмся с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025