Объяснили, как пользоваться платежным стикером
18 августа я обратилась в онлайн-чат в приложении альфа-банка с вопросом:"сколько стоит оформление платежного стикера, и как им пользоваться?". Оператор Анастасия вежливо и подробно объяснила то, что при тратах больше 10000 рублей в месяц стикер бесплатный, если меньше 10000, то 49₽/месяц, начиная с 3 месяца, а также как им пользоваться. Я очень довольна вежливым и подробным ответом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка
22/07 в 13.29 обратился в онлайн чат Альфа-банк с вопросом о начислении кэшбэка за участие в акции Вкусно и точка, т. к. кэшбэк за проведённую операцию не отображался к начислению...
Кэшбэк всё-таки дали
14 июня 2025 года я обнаружила, что вообще не получила кэшбэк за покупку экскурсии. Она была отнесена в категорию "Путешествия". Так как у меня был повышенный кэшбэк 2.5% в...
Внимательное отношение к любому клиенту
В июле месяце 2025 года я совершил очередной платёж по страховому полюсу с моей карточки Альфа-банка. Сумма была довольно крупная и я надеялся, что она зачтётся при учёте...
Благодарность
22 июля я написал в онлайн чат с вопросом как посмотреть реквизиты счёта так как они не отображались. Сотрудница Айгуль быстро ответила на заданный мною вопрос. Она сказала...
Тариф Alfa Only
09.03.2025 г. по ошибке подключила премиальный тариф Alfa Only, поскольку он мне не нужен, обратилась в тот же день, в 10.36 через онлайн-чат с просьбой отключить сервис. Чат-бот...
Спасибо за оперативность!
16 мая 2025 г. мне в личные сообщения пришла данная информация: "У вас задолженность" от альфа банка. Я пепепугалась и сразу же решила написать в чат-поддержку альфа банка с...
Проверили подписки и отключили комиссию
Из за отсутствия времени, не всегда успеваю физически зайти в банк для решения того или иного вопроса. Поэтому пользуюсь онлайн чатом. Нравится, что отвечают быстро и всегда мой...