Объяснили, как пользоваться платежным стикером

18.08.2023 23:12
601
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 августа я обратилась в онлайн-чат в приложении альфа-банка с вопросом:"сколько стоит оформление платежного стикера, и как им пользоваться?". Оператор Анастасия вежливо и подробно объяснила то, что при тратах больше 10000 рублей в месяц стикер бесплатный, если меньше 10000, то 49₽/месяц, начиная с 3 месяца, а также как им пользоваться. Я очень довольна вежливым и подробным ответом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-16T18:30:40+03:00
Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-22T17:03:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 4

22/07 в 13.29 обратился в онлайн чат Альфа-банк с вопросом о начислении кэшбэка за участие в акции Вкусно и точка, т. к. кэшбэк за проведённую операцию не отображался к начислению... Читать полностью

22.07.2025

Кэшбэк всё-таки дали

Оценка 4

14 июня 2025 года я обнаружила, что вообще не получила кэшбэк за покупку экскурсии. Она была отнесена в категорию "Путешествия". Так как у меня был повышенный кэшбэк 2.5% в... Читать полностью

22.07.2025

Внимательное отношение к любому клиенту

Оценка 5

В июле месяце 2025 года я совершил очередной платёж по страховому полюсу с моей карточки Альфа-банка. Сумма была довольно крупная и я надеялся, что она зачтётся при учёте... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

22 июля я написал в онлайн чат с вопросом как посмотреть реквизиты счёта так как они не отображались. Сотрудница Айгуль быстро ответила на заданный мною вопрос. Она сказала... Читать полностью

22.07.2025

Тариф Alfa Only

Оценка 5

09.03.2025 г. по ошибке подключила премиальный тариф Alfa Only, поскольку он мне не нужен, обратилась в тот же день, в 10.36 через онлайн-чат с просьбой отключить сервис. Чат-бот... Читать полностью

22.07.2025

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

16 мая 2025 г. мне в личные сообщения пришла данная информация: "У вас задолженность" от альфа банка. Я пепепугалась и сразу же решила написать в чат-поддержку альфа банка с... Читать полностью

22.07.2025

Проверили подписки и отключили комиссию

Оценка 5

Из за отсутствия времени, не всегда успеваю физически зайти в банк для решения того или иного вопроса. Поэтому пользуюсь онлайн чатом. Нравится, что отвечают быстро и всегда мой... Читать полностью

22.07.2025