Отзыв команде Альфа-Банк

19.08.2023 21:58
653
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Уважаемая команда Альфа-банка,

    Хочу выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о вашем приложении. С первого взгляда, оно произвело на меня очень хорошее впечатление.

    Во-первых, хочу отметить удобный и интуитивно понятный интерфейс. Навигация в приложении очень легкая, что позволяет мне быстро находить нужные функции и выполнять операции без лишних усилий. Все основные разделы, такие как баланс, переводы, история операций, представлены в ясном и понятном виде.

    Во-вторых, функциональность приложения поражает своим разнообразием. Я могу легко управлять своими финансами, проводить переводы между счетами, оплачивать счета и многое другое. Кроме того, мне нравится возможность создания собственных шаблонов для повторных операций, что значительно экономит мое время.

    Третьим пунктом, который хочу отметить, является высокий уровень безопасности. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои финансовые данные защищены надежными механизмами шифрования и двухфакторной аутентификацией. Это действительно важно для меня, поскольку я ценю свою конфиденциальность и безопасность.

    Кроме того, хочу отметить оперативную и качественную поддержку клиентов. Все мои вопросы и проблемы были решены быстро и профессионально. Ваша команда всегда готова помочь и предложить наилучшие решения.

    В целом, я очень доволен использованием приложения Альфа-банка. Оно позволяет мне эффективно управлять своими финансами и экономить время. Большое спасибо за вашу работу и постоянное улучшение приложения. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-11T19:11:22+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-24T09:23:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025