Сплошное разочарование!
В начале недели через клиент-банк подал заявку на открытие зп проекта. Заявка улетела неизвестно куда. Захожу снова, чтобы статус посмотреть (потому что после заявки ни звонка, ни смс - ничего) - ее нет. Снова завожу, снова жду. Снова ничего. Снова проверяю - снова пусто, нет заявки. Снова завожу... Дальше уже звоню сам и пишу в чат, наконец, там нашли ее, передали кому-то, позвонила менеджер, уточнила данные для выпуска, передала снова кому-то, после чего позвонил мужчина, видимо, СБ, несколько вопросов (для чего открываете, сколько сотрудников...), затишье на несколько дней... Заявки в приложении и на сайте нет, статус неизвестен, приходится узнавать через ГЛ. Говорят - ждите. Вчера позвонил, мое обращение вновь передали куда-то, мол, заявка в приоритете, ждите звонок в четверг. Тишина, уже пятница, снова пишу - и вот НОВОСТЬ, мне отказали в зп проекте. На мой вопрос, почему нет никаких уведомлений - шаблонный ответ: банк не уведомляет об отказах. Как здорово. Вчера не позвонили, хоть и было обещано, перед этим почти неделю ждал неизвестно чего - ни статуса, ни инфо где-то, а затем сам пишу и - отказ.
"Уважаемый" и "любимый" Альфа-Банк, вам до Тинькофф и Сбера как до Америки пешком. Там за секунду зп проект открывается, неделю ждать не нужно, тебя всего оближут, статус виден, простота в использовании и, что самое главное, нет мнимых отказов "просто так нам захотелось".
Удачи!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы об РКО Альфа-Банка
Быстрая помощь, когда ты на нервах
Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн...
Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц
Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить...
Возврат списанной комиссии
Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет...
Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку
В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете...
Выражаю благодарность
28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории...
Открытие расчетного счета ИП
Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для...
Хороший менеджер - Наталья
10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт...