Карты и вклады

30.08.2023 02:29
394
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка, Елене, которая с огромным интересом и вниманием ответила на все мои вопросы, связанные с услугами банка. Елена была очень дружелюбной и профессиональной в своей работе.

Особая благодарность представителю банка, Андрею, который помог мне в открытии вклада. Он провел все необходимые действия, чтобы я мог сделать осознанный выбор, и дал полезные советы по управлению моими финансами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-06T21:26:32+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-06T13:57:19+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
108 920
отзыва
102 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрая помощь от специалиста

Оценка 5

11 июля написал в чат приложения, хотел разобраться по какой причине с моей карты списали деньги. Чат поддержки быстро отреагировал на моё сообщение, мне ответила Алина, она... Читать полностью

23.07.2025

Отзыв о работе сотрудника чата в приложении Альфа Банка

Оценка 5

14 июня написал в чат приложения, чтобы разобраться с начислением кэшбэка по дебетовой альфа карте, хотелось получить максимальную выгоду при покупке в строительном магазине... Читать полностью

23.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

12 июля я обратилась в онлайн-банк чтобы вернуть списанные деньги с карты за услугу альфа чек(ошибочно подключенную) . Услуга успешно была мне оказана, деньги вернули на мою карту... Читать полностью

23.07.2025

Кешбэк

Оценка 5

Обратилась в чат за поддержкой с тем, чтобы понять, какие действия нужно предпринять, чтобы получить максимальный кешбек. Оператор Екатерина любезно ответила на все поставленные... Читать полностью

23.07.2025

Как мне помогли решить проблему

Оценка 5

Я случайно сломал свою карту Альфа банка и не знал что мне делать, в 16:57 я решил написать в поддержку что мне делать меня выслушали и объяснили что делать сначала попросили... Читать полностью

23.07.2025

Порадовало быстрое решение по обращению

Оценка 5

Добрый день.  26 июня получаю уведомление о списание комиссии 99 руб, за услугу Альфа-чек.  Списание было для меня неожиданностью. Не знал, что подключена эта услуга. Но и как... Читать полностью

23.07.2025

Закрытие виртуальной карты

Оценка 5

7 декабря 2024 года обращался в тех поддержку по поводу закрытия виртуальной карты, т.к была не нужна ведь приехала пластиковая. Ко мне на помощь пришла сотрудница Виктория и... Читать полностью

23.07.2025