Кэшбэк за образование

30.08.2023 21:34
4436
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе выпал супер кэшбэк 20% в рулетке за образование, очень обрадовалась, но не надолго, т.к. альфа банк платёж за образование в Госучреждении зачёл как оплата "Штрафов и налогов". В чате сказал что надо было оплачивать картой, а не по реквизитам, но в описании этого не было. В итоге лишилась всякого кэшбэка. Потому что на другой карте другого банка был кэшбэк 5% и могли хотя бы там воспользоваться, но как обычно ни себе ни людям.

Самое смешное, что мне на днях от университета пришло уведомление о зачислении, а моя оплата прошла как "штрафы и налоги". "Большое спасибо" за этот подарок с супер категорией, которой нельзя воспользоваться.

Никому не советую оплачивать учёбу через альфа банк т.к. ладно кэшбэк, но ещё и деньги уйдут на "помощь уссурийским тиграм" вместо учёбы с таким распределением

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-10T16:26:27+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-31T12:36:46+03:00
Приветствуем! Не хотим вас расстраивать: выплатили кэшбэк в индивидуальном порядке. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк. 06.08.2023 вы оплатили обучение в приложении через перевод в бюджет. За переводы кэшбэк не начисляем. Пишем об этом в [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/c5/75/2366/pril_revers_cashback_01062023.pdf ]правилах [/url]программы лояльности. Также в разделе суперкэшбэка → Подробные условия прописываем, по каким картам начисляем повышенный кэшбэк. По отображению категории платежа. Определяем её автоматически по реквизитам получателя первода. Ошибки с нашей стороны не было. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за пополнение

Оценка 5

10 июля внесла деньги на дебетовую карту через банкомат Сбербанка и с большим удивлением обнаружила, что списали комиссию, которую раньше не списывали. Обратилась в чат с банком, с... Читать полностью

14.07.2025

Бесплатное обслуживание

Оценка 4

2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим... Читать полностью

14.07.2025

Отключение уведомлений

Оценка 5

7 июля обратилась в чат банка с влпросом отключения платных уведомлений, картой подьшусб крайне редко / ща уведомления не хочется переплачивать. В чате очень оперативно ответили... Читать полностью

14.07.2025

Возврат денежных средств за услугу

Оценка 5

14 июля увидел, что списали средства за услугу пуш-уведомлений. Данную функцию я не подключал, а при оформлении карты не уточняли про нее. В чате нашел нужный алгоритм по созданию... Читать полностью

14.07.2025

Начислили комиссию за услугу уведомления Альфа-чек

Оценка 5

14 июля обратилась в онлайн-чате в мобильном приложении Альфа-банка с просьбой аннулировать списанную с моей дебетовой карты комиссию за услугу уведомления Альфа-чек. Я... Читать полностью

14.07.2025

Оперативное решение сложностей

Оценка 5

Неожиданно в списаниях по карте обнаружил плату за уведомления по карте. Честно, помню, что при выдаче стикера представитель сообщал об этом. Но, к сожалению, в банке не было... Читать полностью

14.07.2025

Перевод через СБП

Оценка 5

10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с... Читать полностью

14.07.2025