Оплата услуг интернет провайдера через альфа банк

31.08.2023 16:02
1634
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу поделиться своим опытом оплаты интернета через мобильное приложение Альфа банка. Сначала мне было немного сложно найти, где и как это сделать в приложении. Но я получил отличную поддержку от сотрудников банка, и они помогли мне разобраться.

Положительная сторона:

1. Отзывчивая поддержка: Когда у меня возникли трудности с поиском функции оплаты интернета в приложении, я связался с поддержкой банка. Они быстро и понятно объяснили, как это сделать, и подсказали мне правильный путь.

В начале мне было сложно разобраться, как оплатить интернет через приложение Альфа банка. Но благодаря помощи дружелюбной поддержки, у меня все получилось гладко и без проблем. Это показывает, что банк всегда готов помочь своим клиентам, если они сталкиваются с трудностями.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T16:28:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками с указанием даты и времени, а также канала взаимодействия (офис/чат и т.д.). На какие вопросы ответили сотрудники? Как долго длилось обслуживание? 28.09.2023 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-06T18:21:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультирование и решение

Оценка 5

Обращение было 21 июня в 11:00 часов . Вопрос был такой : не могла сделать перевод в сторонем банке , чтоб списание было с Адьфа -банка . На помощь в решении моего вопроса... Читать полностью

28.06.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Зашел в свой интернет банк и обнаружил, что со средств на дебетовой карте сняли комиссию за перевод на карту стороннего банка. Дозвониться до оператора не смог и написал в чат... Читать полностью

28.06.2025

Подписка Альфа Смарт

Оценка 5

Я завела Альфа карту в конце марта 2025 года с 1 мая у меня начали списывать 400 руб за подписку альфа-смарт я обратилась в онлайн чат помощника в Альфа приложении вернули мне... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность сотрудникам Альфа-Банка

Оценка 5

24.06.2025г оплатил рассрочку в мвидео через альфа банк и не увидел комиссию в размере 236.15р, после списания средств обратил внимание на комиссию, сразу обратился в чат... Читать полностью

27.06.2025

Деньги вам и друзьям

Оценка 5

26 июня обратился в банк по поводу того, что мне не начисляли бонус за акцию "приведи друга", хотя все условия акции как мне казалось я выполнил. Но сотрудик банка Иезекииль... Читать полностью

27.06.2025

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка. Пришла в офис 27.06.2025 г в Город Мурманск Проспект-Ленина 19а. Сотрудник К-на Михаил С. является в данном банке заместителем... Читать полностью

27.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Положила беньги через банкомат в Сбербанке на карту Альфа-Банка , оказывается за просмотр баланса в другом банке списывается комиссия, решила оспорить данную операцию и мне ее... Читать полностью

27.06.2025