Навязали 2 страховки, одна из которых не возвращается после досрочного погашения!
07.02.2023 г. при оформлении кредита в мобильном приложении АО «АЛЬФА-БАНК» предложен вариант оформления по сниженной ставке при условии оформления договора страхования.
Кредит был досрочно погашен 08.08.2023 г.
В ответ на обращение о частичном возврате страховой премии в связи с досрочным погашением от АО «АЛЬФА-БАНК» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» получена информация о том, что при оформлении кредита оформлено два договора страхования: на сумму 170 381.58 рублей и на сумму 7 898.40 руб. И естественно, страховая премия не возвращается по договору страхования с максимальной суммой - 170 381.58 рублей, а страховая премия за 6 месяцев действия кредитного договора возвращена в сумме 4269,95 рублей при изначальном сроке кредитования на 60 месяцев.
После многолетнего облуживания, в кротчайшие сроки приму меры для полного прекращения сотрудничества с АО «АЛЬФА-БАНК».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Спасибо сотрудникам Альфа Банка на Проспекте Мира!
Большое спасибо сотрудникам Альфа-Банка на Проспекте Мира: обращался в отделение 15 апреля уже под самое закрытие банка, чтобы мне помогли оформить кредит, одобренный в приложении...
Помощь
Добрый день! 9 февраля по ошибке оформила заем. написала в чат поддержки с вопросом можно ли отменить данный заем девушка , вошла в ситуацию и помогла мне , оформила досрочное...
Помогли разобраться с комиссией по кредиту
Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и...
Отзывчивая сотрудница
Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине...
Возврат комиссии
21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра...
Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита
08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп...
Помощь в чате
10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все...