Банк «Открытие»

Не выплачено вознаграждение по акции

05.09.2023 21:16
590
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Оформила кредитную карту по акции по ссылке блогера, для получения вознаграждения в 2000 р. нужно было потратить 2000 р. Условия по совершению расходных операций мной были выполнены в установленный срок, но спустя несколько месяцев после выполнения условий бонус так и не пришел, хотя супруг оформлял такую же карту и ему все выплатили. Написала в чате 6.07 сказали ждите выплату до 31.03.2024г. Затем 5.09 написала в чат повторно и тут выяснилось, что вознаграждение не выплачено т.к. отозвано согласие на обработку персональных данных, хотя я такое согласие не отзывала, и тут выяснилось что 20.05 я обращалась для отключения от рекламных рассылок, т.к. стали поступать ежедневные звонки с рекламой и сотрудник отключил от предложений и персональных акций. В чате сотрудник ссылается на пункт 2.1.5. и 2.1.6 условий акций, ознакомилась с этими пунктами, но ни в одном из этих пунктов нет информации что при отключении от рекламы вознаграждение не выплачивается! Банк обманывает тем самым своих клиентов, экономит на выплате, ни в одном банке таких условий не встречала. Никому не рекомендую с ними связываться. Ужасный банк!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-06T09:22:36+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по ситуации . Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 23-09-03607. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
user-935911656969
2023-09-25T19:22:32+03:00
По итогу все доначисли, но впечатление от банка осталось плохое. Никому не советую!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка