NFC. Спасибо Альфа банк

06.09.2023 15:16
889
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте 05.09.2023 в 15:58 я обратился за помощью в поддержку Альфа банка.

"Альфа-банк всё время запрашивает отсканировать карту, как мне убрать эту функцию?

Нажмите в приложении на своё имя → настройки → Сканировать NFC → убираете бегунок👌

"Спасибо большое Альфа банку за помощь, а то я не знал что с этим делать!"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-14T17:06:38+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-15T14:08:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 193
отзывов
58 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Лучший банк!

Оценка 4

В апреле поняла что на могу пользоваться приложением через сайт, не удобные переводы, все зависает, сайт выглядит не так, как настоящие приложение, частые лагания. 23 апреля... Читать полностью

02.05.2025

Кешбек

Оценка 5

16 апреля написал в онлайн чат,чтобы решить проблему с кешбеком- раздел кешбека в приложении не загружался. Сотрудник Иван быстро разобрался с ситуацией,задав несколько уточняющих... Читать полностью

02.05.2025

Помогли восстановить оплату alfapay

Оценка 5

В марте 2025года впервые подключила оплату с помощью alfa pay, несколько дней всё было хорошо, но спустя время alfa pay перестала оплачивать. Обратилась в поддержку чата с... Читать полностью

01.05.2025

Смена номера

Оценка 5

25 апреля я сменила оператора сотовой связи. Из-за чего некоторые операции в приложении мобильного банка, привязанные к этому номеру, стали ограничены,требовалось подтверждение... Читать полностью

30.04.2025

Обращался перед тем как как получить карту

Оценка 5

Общался с сотрудником Илья. В это время только начал пользовоться приложением и были некоторые вопросы по использованию. Написал в онлай чат Альфа банк. Со мной связался Илья... Читать полностью

30.04.2025

Хорошее обслуживание в онлайн чате банка

Оценка 4

7 января 2024 года обратился в онлайн чат Альфа банка в приложении,т.к.не мог  Поосуществить покупку топлива в приложении банка. Мне сначала пытался помочь онлайн помощник. Когда... Читать полностью

29.04.2025

Отзыв

Оценка 5

14 апреля, я обратился к боту, в онлайн-чате, по поводу альфа-чека, хотел его отключить, потому что он был мне не нужен. Бот быстро отреагировал и дал лёгкую и понятную инструкцию... Читать полностью

29.04.2025