Увелечение кредитного лимита

09.09.2023 00:19
426
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже на протяжении полугода я пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка, и недавно задумался над тем, чтобы увеличить кредитный лимит. 9го Сентября я решил написать в онлайн чат, чтобы узнать как я могу это сделать. Консультант Алексей рассказал, что я могу повысить свой кредитный лимит прямо в приложении. Алексей помог мне повысить лимит моей кредитной карты, и для этого мне даже не пришлось выходить из дома, всего за 10 минут, мой кредит был повышен. Хотелось бы похвалить консультанта Алексея за быструю и профессиональную помощь, и банк за его удобное приложение

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T14:49:33+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.10.2023 14:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-696514097741
2023-10-10T13:24:13+03:00
Скриншот из онлайн чата отправил на указанную почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-18T15:45:00+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Скрин из чата направьте на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 410
отзыва
86 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

Даже не успела моргнуть глазом после подачи заявки, как уже решили. ситуация в следующем, по Кредитной карте была списана комиссия за услугу, и заметила я это только спустя... Читать полностью

25.06.2025

Шикарная отзывчивость службы поддержки

Оценка 5

Со счета кредитной карты шли непонятные списания. Служба поддержки, все проверила и сообщила, что у меня подключены дополнительные услуги, я сказал что не хочу их больше иметь и... Читать полностью

25.06.2025

Оперативная помощь и решение вопроса

Оценка 5

увидела, что произошло списание за комиссию за перевод в банке, хотя по операции видно, что была оплата на маркеплейсе. Написала в поддержк, составили обращение и банк вернул... Читать полностью

25.06.2025

Возврат денег по страховке

Оценка 5

Альфа-Банк вернул деньги по страховке. При оформлении кредитной карты подключили страховку при наличии задолженности по карте. Не успел отключить вовремя и поэтому списали 1200... Читать полностью

25.06.2025

Браво, Арсений

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Альфа банка через приложение Указала адрес и время 10.45. В 10.30 позвонил специалист по доставке карт Арсений, извенился, что опаздывает. Но мне нужно... Читать полностью

25.06.2025

Возврат комиссии по карте

Оценка 5

Увидел что куда то списали деньги. Обратился онлайн чат. По подсказкам робота, было поставлено письмо претензич. Всё очень подобно и кратко изложено. Прошло немного времени зашёл в... Читать полностью

25.06.2025

Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

13 июня 2025 года 23:22 Альфа банк снял комиссию за обслуживание кредитной карты 990 рублей. Я обратилась в онлайн чат Альфа банка , Полина ответила, что да была зарезервирована... Читать полностью

24.06.2025