Какой хороший банк Альфа!

09.09.2023 09:28
134
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Посмотрел рекламу на ТВ, год без процентов, думаю - классно! Оформление карту, с этим проблем не возникло, приехал человек и мне помог, за это респект! В процессе использования карты выяснилось, что никакого года без процентов нет, по крайней мере для меня, поэтому решил срочно закрыть долг по кредитной карте и держать её на чёрный понедельник, после внесения суммы понял, что с карты были списаны ещё какие-то средства, оказалось это мой любимый банк обо мне позаботился и застрахован меня, хотя ни слова об этом ни человек ни банк не сказали, ну да ладно, главное не деньги, а забота) Поэтому пишу отзыв в надежде на объявленное банком вознаграждение))) Всем удачи! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-19T16:06:58+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 27.09.2023 13.55 Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным. .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-18T15:39:31+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Обращение через чат в мобильном приложении

Оценка 5

29 августа 2024 г. обратилась в чат в мобильном приложении банка по поводу закрытия кредитной карты. Долгое время пользовалась данной картой, было удобно, но по истечении времени... Читать полностью

17.07.2025

Закрытие двух кредитных карт

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился для закрытия двух кредитных карт 17.07.2025 в 13:40 В чате оператор ответил очень быстро, предложил индивидуальные условия по кредитным картам, чтобы я не... Читать полностью

17.07.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день. Написала в чат о том что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, без моего согласия! Об этом никто не говорил что она платная. Быстро решили вопрос и вернули... Читать полностью

17.07.2025

Решили вопрос о списании комиссии за погашение кредитной карты в другом банке

Оценка 5

27 февраля 2025 года обратился в поддержку в мобильнои приложении о некорректном списании комиссии в размере 8 850₽ за погашение кредитной карты в другом банке. В Альфе банке есть... Читать полностью

17.07.2025

Быстро и по делу помогли в чате

Оценка 5

В чате попросил отключить все платные услуги на всех моих картах, оператор быстро сказал, что у меня подключено и так же быстро все отключил без лишних слов. спасибо за быстрое... Читать полностью

17.07.2025

Кредитка

Оценка 5

Сотрудник Альфа-банка при выпуске карты некорректно пояснил условия по кредитной карте, что обслуживание бесплатно, в итоге списали с меня за годовое обслуживание комиссию вперед... Читать полностью

17.07.2025

Вернули деньги за платные услуги, помогли решить проблему

Оценка 5

17 июля обратилась в поддержку банка,так как начали списывать за услуги уведомления банка, и за страховку, банк помог отключить все платные услуги, и предложил вернуть деньги за... Читать полностью

17.07.2025