Объяснили, где находится раздел "Альфа-путешествия" в приложении, а то не могла найти

09.09.2023 13:33
987
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Не могла найти в приложении раздел "Альфа-путешествий", где можно скидкой 10 проц покупать авиабилеты. Оператор при этом в чате приложения не появлялся несколько дней. Я написала в чат "Альфа-банка" в соцсетях. Спросила, как зайти в "Альфа-путешествия" в приложении?

Туда, где покупать со скидкой от "Альфа-банка".

И там мне достаточно быстро ответили, что в приложении в разделе "Кэшбэк и привилегии" надо пролистать немного вправо - там будет виджет "Путешествия". И написали ещё, что также сервис "Путешествия" есть во вкладке "Для Вас".

Я нашла виджет "Путешествия", но не поняла, это ли и есть именно Альфа-путешествия? Тоже об этом спросила. И мне ответили, что да, верно.

Спасибо за подсказки, а то сама я сломала голову! Также отправлю скрин.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T17:24:28+03:00
В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-18T17:14:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли вернуть деньги за списание средств за уведомление

Оценка 5

Изначально приобрела карту как бесплатную, но не знала , что уведомления в банке приходят платно. За это потом списали 99 рублей , написала в поддержку и мой вопрос решили и... Читать полностью

11.06.2025

Быстро проконсультировали по загрузке приложения

Оценка 5

29 мая 2025 года я обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом, как установить приложение после смены телефона. Мне заранее устанавливали его при выдаче карты, поэтому сама не... Читать полностью

07.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Здравствуйте. 5 мая зашла в приложение банка в телефоне, посмотреть баланс и увидела повторное списание комиссии за подписку на услугу "Альфа-чек", которую я не подключала. Я сразу... Читать полностью

06.06.2025

Очень быстро и радикально решился вопрос

Оценка 5

Обратилась по вопросу списания комиссии,не хотелось оплачивать не нужные услуги.Без лишних вопросов и навязывания убрали услугу,которая не нужна.Благодарю за чуткую работу... Читать полностью

06.06.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Добрый день.Сегодня,т е 6.06.25 г ,было списание за услуги Альфа-Смарт.Услугу не подключали,обратился в чат с этим вопросом. Не прошло минут пять деньги вернули на карту.Спасибо... Читать полностью

06.06.2025

Решили проблему за считанные минуты!

Оценка 5

После получения карты была проблема в том, что до этого пользовался Айфоном и при попытке войти в мобильное приложение через Андроид, приложение выдовало ошибку. Обратился в офис... Читать полностью

05.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

У меня была кредитная карта по которой уменьшили лимит и при этом она перестала считываться при оплате. Тоесть я ей уже не пользовалась. Спустя некоторое время банк списал с неё... Читать полностью

04.06.2025