Отключение всей рекламы в Альфа-Банке буквально по клику

13.09.2023 13:18
10540
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 августа 2023 года получил дебетовую карту Альфа-Банка. Через 3 недели я заметил, что начала часто вылезать реклама доп услуг банка. Я из тех людей, которые сильно раздражаются от назойливости перед глазами и решил написать в чат в приложении банка. 8 сентрября мне ответила оператор Златослава, спросила нужно ли мне оставить скрытые предложения банка или отключить их совсем. К моему удивлению, буквально по одному сообщению мне отключили всю рекламу и главный экран приложения стал минималистичен, как я и люблю. В приложении можно настроить блоки информации на главном экране, я выбрал себе самое важное и это мне сильно облегчает жизнь, когда срочно требуется что-то сделать с деньгами.

Удивительно, что можно настолько просто избавиться от рекламы, без звонков, походов в банк и прочих отвлекающих действий.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T10:36:50+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-21T06:27:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
183 949
отзыва
179 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Решили вопрос с подпиской около 10 минут! Вернули 399 рублей и комиссию. Быстрое решение вопроса!

Оценка 5

23 сентября в 16:30 я обнаружил непонятное списание 399 RUR за подписку и сразу написал в чат приложения и составила обращение на возврат средств И мою заявку взяла в работу... Читать полностью

23.09.2025

Оплата электроэнергии

Оценка 5

Мне пришёл счёт за электроэнергию. Я решила оплатить его через Альфа-Банк, но не знала, как это сделать. 16 сентября 2025 года в 12:30 я написала в чат поддержки банка. В 12:36 мне... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность за решение проблемы со снятием средств за подписку

Оценка 5

21.09.2025 были списаны денежные средства за подписку альфа-смарт. В данной услуге с подключением подписки и списанием средств я была на согласна, на что выразила несогласие в чате... Читать полностью

22.09.2025

Решение проблем

Оценка 5

Возникла проблема при начислении повышенного кэшбэка за покупки в сети магнит, в итоге обратился в чат поддержки, сперва с ботом определили что нужен оператор, и сотрудник чата... Читать полностью

22.09.2025

Молодцы

Оценка 5

Двадцать второго сентября 2025 года обратилась по поводу начисления по кредитной карте непонятной суммыв чат альфа-банка.оператор всё проверила, и очень оперативно вернули на... Читать полностью

22.09.2025

Мне помогли

Оценка 5

22 сентября написала в чат приложения, насчет комиссии за уведомовения, так как хотела отключить. Мне помог альфа-помошник и в чате с ним узнала, что можно вернуть эти деньги... Читать полностью

22.09.2025