Отключение всей рекламы в Альфа-Банке буквально по клику

13.09.2023 13:18
9921
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 августа 2023 года получил дебетовую карту Альфа-Банка. Через 3 недели я заметил, что начала часто вылезать реклама доп услуг банка. Я из тех людей, которые сильно раздражаются от назойливости перед глазами и решил написать в чат в приложении банка. 8 сентрября мне ответила оператор Златослава, спросила нужно ли мне оставить скрытые предложения банка или отключить их совсем. К моему удивлению, буквально по одному сообщению мне отключили всю рекламу и главный экран приложения стал минималистичен, как я и люблю. В приложении можно настроить блоки информации на главном экране, я выбрал себе самое важное и это мне сильно облегчает жизнь, когда срочно требуется что-то сделать с деньгами.

Удивительно, что можно настолько просто избавиться от рекламы, без звонков, походов в банк и прочих отвлекающих действий.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T10:36:50+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-21T06:27:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
124 459
отзыва
111 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа банк помогли стать самозанятым и оформить карту

Оценка 5

3 июля пришёл в отделение альфа банка в Боровичах, чтобы оформить карту банка и стать самозанятым. Сотрудница банка быстро и оперативно помогла оформить карту. После этого я... Читать полностью

29.07.2025

Смена фамилии

Оценка 5

Вышла замуж, поменяла все документы и дошло дело до банковских карт. Решила обратиться в онлайн-чат в приложении. На что не надеялась. Чат-бот мне прислал указания что делать и... Читать полностью

29.07.2025

Не мог отправить по СБП, но быстро решилось!

Оценка 5

Не получалось целый день отправить по спб средства другу. Уже думал ругаться с банком. Написал в поддержку, и мне тут же расписали причину, все четко, понятно, прозрачно... Читать полностью

29.07.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Добрый вечер, у меня ребенок залез в телефон играл и не знаю как залез в приложение банка и что то нажал итог у меня списали 399 р за подписку альфа смарт я вообще не в курсе что... Читать полностью

29.07.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте, 11 июля обратился в поддержку банка, чтобы мне начислили правильно пересчитанный кэшбэк. По итогу очень быстро поняв ошибку системы, которая не начислила кэшбэк вовсе... Читать полностью

29.07.2025

Банк отменил подписку и вернул деньги

Оценка 4

Консультант банка подключил мне услугу о которой не сообщил, я ей не пользовалась, а через месяц я меня списали деньги за подписку, написала в чат поддержку, изначально банк... Читать полностью

29.07.2025

Помогли решить проблему и разобраться

Оценка 5

Помогли решить проблему с заблокированными счетами, так как проходила процедуру банкротств, и все расьеснили как и когда будут разблокированы счета сколько на это всерени, и как... Читать полностью

29.07.2025