Ваши программисты плохо работают

15.09.2023 22:21
285
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк ужасный. Придумывают всякие глупые способы не отдать деньги.

На мою просьбу набрать мне видеозвонок в приложении сотрудница примерно полдня меня парило какими-то сообщениями смысл которых был что я вам сейчас отправлю push сообщение которое если до вас не дойдёт то постарайтесь получить SMS в котором будет ссылка.

ы не блокируете мне приложение, а говорите что вас не устраивает

Приложение вообще не работает. Пуш сообщения пытались подключить два часа. Не вышло.

Какие у нас проблемы скажите?

Сменила временно номер, теперь ь в приложение вообще невозможно войти.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T19:01:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно о сложившейся ситуации. 29.09.2023 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-17T16:34:38+03:00
Здравствуйте. Направляем пуш-уведомления на активное приложение, готовое к их приему. 15.09 не видели активную регистрацию в приложении, поэтому не могли направить пуш. 16.09 все уведомления доставили верно. При повторении ситуации рекомендуем перезайти в личный кабинет через приложение по актуальным данным. Чтобы отправить деньги, нам важно убедиться, что перевод делаете именно вы. Для этого нужно связаться с вами и уточнить детали. Мы неоднократно пытались дозвониться до вас, но не получали ответа, в том числе и после смены контактного номера. Ссылки для звонка направляли верные. Если перевод еще актуален, свяжитесь с нами для его подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
27 105
отзыва
26 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативный развернутый ответ

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Т-банка 18.09.2025 в 21:00 с вопросом о блокировании платежей в сторону IVI.RU (отменить подписку в личном кабинете этого инструмента невозможно, по... Читать полностью

18.09.2025

Кэшбэк на авиабилеты

Оценка 5

18.09.25 Не разобрался как начисляется кэшбэк на авиабилеты в сервисе Т-Путешествия, обратился в чат поддержки. Сотрудник Владимир (6****26) тут же понял мой вопрос, разъяснил... Читать полностью

18.09.2025

Премиум от Т-Банка

Оценка 5

Около полугода пользуюсь Премиум от Т-Банка, считаю, что это один из лучших сервисов для обслуживания физ.лиц. За мной закреплен персональный менеджер Каро М., максимально... Читать полностью

18.09.2025

Оплата крупной покупки по QR коду.

Оценка 5

2.09.2025 в 14:21 обратился с вопросом не будет ли каких-то проблем либо ограничений со стороны банка при оплате в автосалоне покупки на большую сумму при помощи QR кода. Оператор... Читать полностью

15.09.2025

Помогли с отключением платной подписки на стороннем сайте

Оценка 5

14.09.25 около 21.20 обратилась в поддержку за прояснением за что у меня 5 минут назад произошло списание (399р). сотрудник Максим (внутр.номер 3****2) помог найти что это... Читать полностью

14.09.2025

Доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка молниеносно решивших мою проблему. Ранее пользовалась услугами банка, гасила кредит. После погашения кредита удалила приложение... Читать полностью

14.09.2025

Отмена подписки pro

Оценка 5

12.09 оформил подписку premium, но не успел отменить подписку pro, и у меня списались деньги за неё. Так как подписки pro и premium взаимозаменяемы, оплата прошла по сути просто... Читать полностью

13.09.2025