Услуга "Перевод задолженности"
Есть у Альфа Банка, раскрученный продукт, который называется «Перевод задолженности», где можно погасить свою старую кредитную карту новой кредитной картой, выпущенной Альфа-Банком на лучших условиях.
Из рекламы банка: «Оформите карту с льготным периодом до 365 дней на первые покупки и 100 дней — при переводах в другой банк и услугой «Перевод задолженности». Теперь в зависимости от типа оформленной кредитной карты у вас будет 100 дней для того, чтобы оплатить заём без процентов.»
По истечении срока льготного периода обычно начинается начисление процентов, то есть в нашем случае это с 101 дня.
Теперь внимание, финт ушами, начиная с 101 дня на заём начисляются проценты за все 100 дней льготного периода!!! И об этом нигде не указано, я говорю про рекламные материалы банка на сайте, консультации персонала, чата и прочие условия пользования продуктом. А вдобавок прибавляется ежедневное начисление процентов под 59.99 годовых!!!
Получив такое сообщение, сильно удивился:
«Ильмир, спасибо за ожидание.
Вижу, что у вас закончился льготный период на погашение кредитной карты в другом банке 08.09.2023 года. Если вы не успеваете погасить задолженность в рамках льготного периода, то мы начисляем проценты вам за весь использованный льготный период (100 дней) и далее ежедневно начисляем проценты по ставке 59.99 % годовых на сумму долга (267 928,38 RUR)»
После повторного обращения в контакт центр – появляется ссылка на документ:
«Ильмир, спасибо за ожидание.
Направляю ссылку на документ, где подробно изложили все условия: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a9/72/2364/gen_cond_credit_card_18092023.pdf
Интересующая вас информация есть на странице 7, пункт 3.11.1.»
И присылается документ на 29 страницах, по классическому сценарию мелкого шрифта :)
Подытоживая хочется сказать, что удивлению моему нет предела, почему до сих пор эта услуга находит доверчивых .... , мне не объяснимо. Я считал себя достаточно подкованным с точки зрения личных финансов человеком, но к такому развитию события был не готов, Альфа Банк спасибо за преподанный урок.
Хочу предупредить всех новых клиентов, взвесьте все риски, а лучше просто не пользуйтесь этой услугой, боюсь это не все подводные камни.
Ну и 60% годовых за каждый новый день после окончания льготного периода это сильно, молодцы!!!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Помощь в чате мобильного приложения Альфа банка
1 мая написал в 18:22 написал в чат Альфа банка по поводу принципа работы льготного периода на кредитной карте ибо до этого смутно понимал этот принцип.В 18:23 мне ответила...
Альфа чек 159р списали без подключения
Заметила списания по 159р, по услуге Альфа чек, обратилась в чате с вопросом почему. Никита быстро всё проверил отключил услугу и банк вернул все суммы , списаные по этой услуге, в...
Оперативно помогли решить вопрос
Обратилась в чате поддержки в приложении Альфа-Банка с просьбой отменить комиссию Альфа-чек. Мне быстро и удобно помогли создать обращение, и оперативно вернули на карту деньги...
Разъяснили все просто и понятно
Решила снять наличные деньги с кредитной карты, но сомневалась в подсчетах 60 дней по льготному периоду, так как я 26 марта пополнила карту.Написала 27 марта в чат поддержку. Мне...
Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток
Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине...
Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов
Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу...