Хочу похвалить быструю работу операторов

20.09.2023 10:59
108
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы оставить положительный отзыв о банке, с которым я имел невероятно хороший опыт. С самого начала своего взаимодействия с этим банком, я был поражен их профессионализмом и приветливостью. Сотрудники всегда были дружелюбными, готовыми помочь и внимательно выслушивали мои потребности.

Я неоднократно использовал различные услуги этого банка и каждый раз они превосходили мои ожидания. Одно из наиболее впечатляющих впечатлений, которое я получил, - это их онлайн-банкинг. Интерфейс был интуитивно понятным, что делало мои банковские операции быстрыми и безопасными. Все было гладко и удобно - от проверки баланса до межбанковских переводов.

Кроме того, весь процесс обслуживания клиентов был выдающимся. Отделения банка всегда были чистыми и удобными, а сотрудники службы поддержки были образцом профессионализма. Они всегда были готовы ответить на мои вопросы и разрешить любые проблемы, с которыми я сталкивался.

Но, что меня действительно поразило, это их преданность социальной ответственности. Банк активно участвует в благотворительных мероприятиях и общественных проектах, что впечатляет меня и создает положительный образ компании. Я глубоко уважаю их стремление к благополучию сообщества.

Не могу не упомянуть высокий уровень защиты данных и безопасности, который этот банк предоставляет своим клиентам. Я действительно чувствую себя уверенно при совершении финансовых операций, зная, что мои личные и финансовые данные защищены.

В целом, этот банк является великолепным партнером в финансовых вопросах. Они подняли планку высоко и продолжают превосходить ожидания своих клиентов. Я искренне рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного и ответственного банковского партнера. Они заслуживают всяческих похвал и признания за свою превосходную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-06T10:37:34+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-25T20:33:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошее обслуживание в онлайн чате банка

Оценка 4

7 января 2024 года обратился в онлайн чат Альфа банка в приложении,т.к.не мог  Поосуществить покупку топлива в приложении банка. Мне сначала пытался помочь онлайн помощник. Когда... Читать полностью

29.04.2025

Все прошло просто супер!

Оценка 5

10 апреля после получения карты, отправился в отделение альфа банка по месту жительства, с целью установить приложение на айфон. Сотрудница очень вежливая, все рассказала и быстро... Читать полностью

24.04.2025

Решили вопрос за 5 минут, проблема не решалась годами

Оценка 4

Начну с того, что январе 2023 года я приобрела новый телефон и решила сменить сим карту с Билайна на мегафон, С переходом со своим номером. Но, связь меня не устроила, и перешла... Читать полностью

23.04.2025

Вернули деньги за оплату Альфа смарт

Оценка 4

Здравствуйте, сегодня при заходе в приложение альфа банка заметил списание в размере 399р. В истории операции увидел оплату подписки Альфа смарт про которую даже не знал. Позвонил... Читать полностью

21.04.2025

Альфа-чек

Оценка 4

Обратился в Альфа банк через чат в приложении. Сотрудник-оператор Ксения, оперативно приняла заявку и в течении нескольких минут комиссия за услугу Альфа-чек была возвращена на... Читать полностью

21.04.2025

Услуга

Оценка 4

21 апреля 2025 года я обнаружила, что у ребенка были списаны деньги. В историм операций увидела, что списание произвели за списание услуги, которую я не подключала. В приложении... Читать полностью

21.04.2025

Оперативное решение проблеиы

Оценка 4

Приобретая карту мне сказали, что использование карты бесплатно, но в течение трех месяцев у меня списывали по сто сорок девять рублей. После чего я решил написать в онлайн чат... Читать полностью

18.04.2025