Хочу похвалить быструю работу операторов

20.09.2023 10:59
116
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы оставить положительный отзыв о банке, с которым я имел невероятно хороший опыт. С самого начала своего взаимодействия с этим банком, я был поражен их профессионализмом и приветливостью. Сотрудники всегда были дружелюбными, готовыми помочь и внимательно выслушивали мои потребности.

Я неоднократно использовал различные услуги этого банка и каждый раз они превосходили мои ожидания. Одно из наиболее впечатляющих впечатлений, которое я получил, - это их онлайн-банкинг. Интерфейс был интуитивно понятным, что делало мои банковские операции быстрыми и безопасными. Все было гладко и удобно - от проверки баланса до межбанковских переводов.

Кроме того, весь процесс обслуживания клиентов был выдающимся. Отделения банка всегда были чистыми и удобными, а сотрудники службы поддержки были образцом профессионализма. Они всегда были готовы ответить на мои вопросы и разрешить любые проблемы, с которыми я сталкивался.

Но, что меня действительно поразило, это их преданность социальной ответственности. Банк активно участвует в благотворительных мероприятиях и общественных проектах, что впечатляет меня и создает положительный образ компании. Я глубоко уважаю их стремление к благополучию сообщества.

Не могу не упомянуть высокий уровень защиты данных и безопасности, который этот банк предоставляет своим клиентам. Я действительно чувствую себя уверенно при совершении финансовых операций, зная, что мои личные и финансовые данные защищены.

В целом, этот банк является великолепным партнером в финансовых вопросах. Они подняли планку высоко и продолжают превосходить ожидания своих клиентов. Я искренне рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного и ответственного банковского партнера. Они заслуживают всяческих похвал и признания за свою превосходную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-06T10:37:34+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-25T20:33:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативная помощь

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат за помощью в списании денег за комиссию по подписке. Так как данной подпиской не пользуюсь, не знала, что она у меня подключена. Увидела только при списании... Читать полностью

26.06.2025

Решение проблемы с оплатой через мобильное приложение

Оценка 5

16 марта возникла проблема в мобильном приложении с переводами и оплатой по qr коду, эти функции были заблокированы, обратился в поддержку в мобильном приложении, помощник Татьяна... Читать полностью

25.06.2025

Мне всё нравится

Оценка 5

20 июня 2025 года совершил покупку в Магазине F**-p**** на сумму 51 рубль и хотел от этой покупки кэшбэк, но я не увидел его. 24 июня 2025 года написал в чат поддержки, объяснил... Читать полностью

24.06.2025

Возрат денежных средств

Оценка 5

Двадцать третьего июня две тысячи двадцать пятого года я зашла в банк чтобы посмотреть свои траты за май, и случайно заметила списание за двадцатоое мая по услуги "Альфа Чек" на... Читать полностью

23.06.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

6 апреля 2024 года списали деньги за онлайн заказ продуктов, кто-то получил доступ к моей карте наверное по моей ошибке, обратился в поддержку с этим вопросом, Валерий и Александр... Читать полностью

23.06.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в чат,было списание за пополнение карты с другого банка,не обратила внимание что сняли комиссию,написала в чат вопрос был решен моментально деньги вернули. Хоть сумма и... Читать полностью

23.06.2025

Пересчёт кэшбэка

Оценка 5

17 июня покупал очки и линзы по дебетовой карте Альфа-Банка, у меня была выбрана категория товары для здоровья с 5% кэшбэком, которая распространялась на салоны оптики. Категория... Читать полностью

22.06.2025