Альфа банк задолбал звонить

21.09.2023 13:14
328
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже на протяжение нескольких лет не являюсь клиентом альфа банка, каждый день мне звончто роботы и терроризируют меня, я уже не знаю что делать, это ужасно. Я никогда в жизни с вами не буду ничего иметь ! это ужасное отношение к людям, плевок в лицо, пожалуйста хватит !!!!! вы уже во мне выработали ненависть к банку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-04T23:30:34+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru записи звонков с указанием даты/времени. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте, добавив ссылку на отзыв. 12.10.2023 23:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-21T14:34:02+03:00
Приветствуем! Проверили звонки на ваш номер. За последние 30 дней мы не звонили. Дополнительно отключили все рекламные предложения по звонку. Мы можем предположить, что вам звонят мошенники. Они с каждым годом изобретают новые уловки, чтобы украсть деньги со счетов клиентов. Они могут позвонить и представиться банком, создать поддельный сайт и пообещать выплату или сказать о вредоносной программе на телефоне, которую нужно срочно удалить. Поэтому никогда, никому и ни под каким предлогом нельзя сообщать номер карты, cvv-код и коды из смс, а также устанавливать на телефон сторонние приложения по совету позвонивших. Подробно о том, как защитить деньги рассказываем на [url=https://alfabank.ru/about/safety/ ]сайте[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 319
отзыва
74 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение проблемы

Оценка 4

Была проблемы связанная с взятием средств за подключённые услуги "Альфа-чек". Много раз пытался её отключить но по какой то причине не получалось, в следствии чего списывались... Читать полностью

01.06.2025

Полезная поддержка

Оценка 5

У Альфа-Банка бывают для клиентов акции с кэшбэками за покупку товаров с карт Банка. 23.05.2025 я воспользовался одной из таких акций - Альфа-Пятницей. Первое время по операции... Читать полностью

01.06.2025

Решили ситуацию

Оценка 4

Пополняла карту Альфа-банка через терминал Тбанка, так как рядом не было другого банкомата. Пополнение прошло успешно, но позже увидела в истории списание комиссии в 59... Читать полностью

01.06.2025

Быстрая помощь от банка

Оценка 4

27 мая ложила деньги в банкомат Альфа-Банка. Внесла деньги, а банкомат выдал ошибку. Деньги забрал, но не начислили на счёт. Обратилась за помощью на горячую линию, меня... Читать полностью

31.05.2025

Помогли решить вопрос с кэшбэком

Оценка 5

9 мая написал в чат поддержки Альфа банка, чтобы узнать достаточно ли для получения кэшбэка за кофе из Пятерочки просто оплатить его картой или же нужно ещё что-то сделать для... Читать полностью

31.05.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 4

31 мая 2025 г. около 18.00 обнаружила, что списана комиссия за уведомления. обратилась в чат с вопросом, почему списана комиссия. При оформлении карты просила отключить мне все... Читать полностью

31.05.2025

Помогли разобраться с выбором кэшбэка на июнь

Оценка 4

При выборе категорий кэшбэка на июнь в приложении я увидела опцию «5% кэшбэк в топовой категории» с пометкой, что она доступна при подключении подписки Альфа-Смарт (скриншот... Читать полностью

31.05.2025