Отличный сервис и выгодные предложения от Альфа-Банка

21.09.2023 18:56
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет, и за это время у меня сложилось исключительно положительное мнение о банке. Одним из главных преимуществ является высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Менеджеры банка всегда готовы помочь в решении любых вопросов, будь то оформление кредитной карты или консультация по банковским продуктам.

Мне нравится, что Альфа-Банк предлагает широкий спектр услуг, среди которых есть как традиционные депозиты и кредиты, так и современные продукты, такие как дебетовые карты с кэшбэком и начислением процентов на остаток. Благодаря этому, каждый клиент может подобрать для себя наиболее подходящий вариант.

Также хочется отметить удобство мобильного приложения и интернет-банка. Они позволяют оперативно контролировать свой счет, совершать переводы и платежи, а также открывать вклады прямо с экрана смартфона. Это особенно актуально в наше время, когда многие операции можно выполнить, не выходя из дома.

Особенно хочется отметить программу лояльности "Альфа-CashBack", которая позволяет получать кэшбэк за покупки по карте. Это отличная возможность сэкономить на повседневных тратах, не упуская при этом возможность получить дополнительные бонусы.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-28T09:39:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
95 764
отзывов
95 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проблема с комиссией

Оценка 5

15 июля заметила списание с карты альфа банка.Выяснилось,что это оказалась комиссия за карту.Сотрудник о комиссии мне даже не сообщил при оформлении карты,однако удобный онлайн чат... Читать полностью

15.07.2025

Помогли подключить уведомления о транзакциях

Оценка 5

 Добрый вечер, хочу с вами поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Альфа-Банка! 15 Июля я заметил, что не получаю оповещения о транзакциях, что было мне очень... Читать полностью

15.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 15 июля, списали деньги за альфу смарт, сразу обратился в чат с банком, там мне все хорошо объяснили и разъяснили. Деньги вернули в течение 5 минут, я очень рад что имею... Читать полностью

15.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Коллеги из чата помогли с решением проблемы в течении пары минут. Написала в банк о том, что была подключена платная услуга по оповещениям (смс и push-уведомления за 99 рублей в... Читать полностью

15.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

Списали деньги по условиям карты ,все как и должно было быть ,но не в подходящей момент ,решил написать в поддержку,сразу ответили ,помогли и вернули деньги ,а так... Читать полностью

15.07.2025

Помогли решить проблему по списанию

Оценка 5

помогли решить проблему по подписке. При получении карты видимо оформил подписку (сам не знал что оформил). Увидел списание (12.06.25) и задался вопросом, что вообще за подписка... Читать полностью

15.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Недавно открыла карту в Альфа-Банк , были хорошие условия по вкладам. Порекомендовала знакомым. Потом о крыла карту сыну. Он копит себе капитальчик. Но не устроили комиссии за смс... Читать полностью

15.07.2025