Отзыв о банке "Альфа-Банк" после обращения на сайте по поводу дебетовой карты:
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудниками "Альфа-Банка". Недавно, 10 сентября 2023 года примерно в 18:00 , я обратился в онлайн-чат на сайте банка с вопросом, связанным с моей дебетовой картой.
Моим оператором была девушка по имени Ольга. Она была крайне внимательной и компетентной. Ольга выслушала мои вопросы и предоставила мне четкую и полную информацию о том, как решить мою проблему. Она оперативно решила все мои запросы и даже предложила дополнительные советы по использованию дебетовой карты, которые мне пригодились.
Весь процесс общения с Ольгой был чрезвычайно приятным. Я остался впечатлен высоким уровнем обслуживания и профессионализмом этой сотрудницы "Альфа-Банка". Благодаря ей, моя проблема была решена быстро и эффективно.
Обращение в "Альфа-Банк" через онлайн-чат оказалось удобным и результативным. Я рад, что могу полагаться на таких компетентных и заботливых сотрудников банка. Большое спасибо Ольге и всей команде "Альфа-Банка" за отличное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение проблемы
Сегодня 15 июля, списали деньги за альфу смарт, сразу обратился в чат с банком, там мне все хорошо объяснили и разъяснили. Деньги вернули в течение 5 минут, я очень рад что имею...
Возврат комиссии
Коллеги из чата помогли с решением проблемы в течении пары минут. Написала в банк о том, что была подключена платная услуга по оповещениям (смс и push-уведомления за 99 рублей в...
Возврат средств
Списали деньги по условиям карты ,все как и должно было быть ,но не в подходящей момент ,решил написать в поддержку,сразу ответили ,помогли и вернули деньги ,а так...
Помогли решить проблему по списанию
помогли решить проблему по подписке. При получении карты видимо оформил подписку (сам не знал что оформил). Увидел списание (12.06.25) и задался вопросом, что вообще за подписка...
Быстрое решение проблемы
Недавно открыла карту в Альфа-Банк , были хорошие условия по вкладам. Порекомендовала знакомым. Потом о крыла карту сыну. Он копит себе капитальчик. Но не устроили комиссии за смс...
Комиссия за пополнение
10 июля внесла деньги на дебетовую карту через банкомат Сбербанка и с большим удивлением обнаружила, что списали комиссию, которую раньше не списывали. Обратилась в чат с банком, с...
Бесплатное обслуживание
2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим...