Сотрудники

26.09.2023 08:13
116
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 сентября встретился с отзывченым и отличным сотрудником Альфа банк очень хорошо провели общения он очень хорошо и подробно объяснил мне в чем проблема я решил её благоприятно и мы хорошо провели время спасибо Альфа банку за хорошую и быструю работу Спасибо сотруднику который помог мне с проблемой

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T20:20:55+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-29T10:34:21+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 319
отзыва
74 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение проблемы

Оценка 4

Была проблемы связанная с взятием средств за подключённые услуги "Альфа-чек". Много раз пытался её отключить но по какой то причине не получалось, в следствии чего списывались... Читать полностью

01.06.2025

Полезная поддержка

Оценка 5

У Альфа-Банка бывают для клиентов акции с кэшбэками за покупку товаров с карт Банка. 23.05.2025 я воспользовался одной из таких акций - Альфа-Пятницей. Первое время по операции... Читать полностью

01.06.2025

Решили ситуацию

Оценка 4

Пополняла карту Альфа-банка через терминал Тбанка, так как рядом не было другого банкомата. Пополнение прошло успешно, но позже увидела в истории списание комиссии в 59... Читать полностью

01.06.2025

Быстрая помощь от банка

Оценка 4

27 мая ложила деньги в банкомат Альфа-Банка. Внесла деньги, а банкомат выдал ошибку. Деньги забрал, но не начислили на счёт. Обратилась за помощью на горячую линию, меня... Читать полностью

31.05.2025

Помогли решить вопрос с кэшбэком

Оценка 5

9 мая написал в чат поддержки Альфа банка, чтобы узнать достаточно ли для получения кэшбэка за кофе из Пятерочки просто оплатить его картой или же нужно ещё что-то сделать для... Читать полностью

31.05.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 4

31 мая 2025 г. около 18.00 обнаружила, что списана комиссия за уведомления. обратилась в чат с вопросом, почему списана комиссия. При оформлении карты просила отключить мне все... Читать полностью

31.05.2025

Помогли разобраться с выбором кэшбэка на июнь

Оценка 4

При выборе категорий кэшбэка на июнь в приложении я увидела опцию «5% кэшбэк в топовой категории» с пометкой, что она доступна при подключении подписки Альфа-Смарт (скриншот... Читать полностью

31.05.2025