Сотрудники всегда готовы помочь

26.09.2023 23:02
179
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я посетил офис Альфа-Банка и хочу поделиться своим полным отзывом о моем опыте. В понедельник, 25.09.2023, я зашел в офис Альфа-Банка, меня встретила дружелюбная сотрудница Светлана. Она попросила меня немного подождать, пока она закончит обслуживание другого клиента. Я оценил ее внимание и профессионализм. Когда настал мой черед, я подошел к стойке и представился. Сотрудница по имени Светлана, была очень приветливой и улыбнулась мне. Она предложила мне сесть и выслушала, какую помощь я ищу. Я объяснил, что мне нужна информация для получения кредита на автомобиль. Светлана провела детальную консультацию, рассказала об условиях и помогла оформить заявку. Также мы обсудили процентные ставки, условия погашения и возможные комиссии. Я оценил ее честность и открытость в объяснении всех этих деталей. Консультация была с 15:15 до 15:45. В целом, я остался доволен обслуживанием и информацией, которую мне предоставили. Рекомендую офис Альфа-Банка для всех, кто ищет профессиональное и доброжелательное обслуживание в сфере банковский услуг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T13:17:45+03:00
"рассказала об условиях и помогла оформить заявку" - уточните, пожалуйста, был ли в итоге оформлен договор? Если да, то пришлите нам на responses@banki.ru фото договора. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.11.2023 Спасибо за дополнения. Оценку зачли.
user-942611758488
2023-10-09T20:42:39+03:00
К сожалению, мне было отказано. Но меня привлекли условия именно в этом банке, поэтому позже буду снова подавать заявку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-30T19:11:35+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 197
отзыва
85 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Поставили мне запрет на формирование кредитных предложений и сказали, как правильно ставить самозапрет на кредиты и где поставить

Оценка 5

Добрый день! Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по... Читать полностью

08.04.2025

Помогли разобраться с выполнением условий по автокредиту

Оценка 5

История , которая началась с 7.03.25 и завершилась 13.03.25 . Было взаимодействие с разными операторами, каждый ознакомился с перепиской и не пришлось по 10 раз одно и то же писать... Читать полностью

13.03.2025

Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита

Оценка 4

Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже... Читать полностью

03.01.2025

Консультация по автокредиту

Оценка 5

01.01.2025 г. в 11:20 обратился в чат поддержки моб.приложения банка по вопросу автокредитования, потому как задумался о смене транспортного средства. Огромное спасибо Валентину за... Читать полностью

01.01.2025

Альфа кредит

Оценка 5

22.07.2024 обратилась в чат с банком,вопрос был по автокредитованию,сотрудница Виктория очень мне помогла разобраться со всеми предложениями банка и даже просчитать мой кредит.Плюс... Читать полностью

30.12.2024

Успешное приобретение авто по кредиту в Альфа Банке

Оценка 5

Всем доброго времени суток, в конце сентября 2024 с целью замены своей старой ласточки (авто) на новую машину, я решил оформить кредит в Альфабанке. Нашёл подходящее авто в другом... Читать полностью

30.12.2024

Спасибо большое! Рассказали всё об автокредите ❤️

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат Альфа банка, интересует тема автокредита, собираемся взять его скоро, так как ставки стали немного меньше. Были интересующие вопросы по тому, можно... Читать полностью

30.12.2024