Сотрудники всегда готовы помочь

26.09.2023 23:02
191
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я посетил офис Альфа-Банка и хочу поделиться своим полным отзывом о моем опыте. В понедельник, 25.09.2023, я зашел в офис Альфа-Банка, меня встретила дружелюбная сотрудница Светлана. Она попросила меня немного подождать, пока она закончит обслуживание другого клиента. Я оценил ее внимание и профессионализм. Когда настал мой черед, я подошел к стойке и представился. Сотрудница по имени Светлана, была очень приветливой и улыбнулась мне. Она предложила мне сесть и выслушала, какую помощь я ищу. Я объяснил, что мне нужна информация для получения кредита на автомобиль. Светлана провела детальную консультацию, рассказала об условиях и помогла оформить заявку. Также мы обсудили процентные ставки, условия погашения и возможные комиссии. Я оценил ее честность и открытость в объяснении всех этих деталей. Консультация была с 15:15 до 15:45. В целом, я остался доволен обслуживанием и информацией, которую мне предоставили. Рекомендую офис Альфа-Банка для всех, кто ищет профессиональное и доброжелательное обслуживание в сфере банковский услуг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T13:17:45+03:00
"рассказала об условиях и помогла оформить заявку" - уточните, пожалуйста, был ли в итоге оформлен договор? Если да, то пришлите нам на responses@banki.ru фото договора. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.11.2023 Спасибо за дополнения. Оценку зачли.
user-942611758488
2023-10-09T20:42:39+03:00
К сожалению, мне было отказано. Но меня привлекли условия именно в этом банке, поэтому позже буду снова подавать заявку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-30T19:11:35+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
217 603
отзывов
206 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кредит

Оценка 5

У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск... Читать полностью

23.09.2025

Помогли решить вопрос!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 июля 2025 года мне понадобился документ по автокредиту. Обратилась за этим в чат-онлайн в приложении, мне ответил Микаил и направил ссылку для верификации, затем... Читать полностью

18.09.2025

Автокредит

Оценка 5

26 августа с женой возник разговор по поводу покупки новой машины. Решил обратиться в чат онлайн поддержки за консультацией. Спустя 4 минуты мне ответил Александр и подсказал как... Читать полностью

26.08.2025

Договор автокредита

Оценка 5

Добрый вечер!  В 2024 году оформила договор автокредита в автосалоне, поскольку документы подписывались в электронном формате, договор на руки не получила. 22 августа 2025 года... Читать полностью

24.08.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Большон спасибо альфа банку, что помогли и рассказали про кредитные карты. Помогали с ее оформлением, все понятно объясняли, сотрудники вежливые, знают свою работ. Кредитная карта... Читать полностью

14.08.2025

Подбор лучших условий для кредита

Оценка 5

Здравствуйте, в приложении альфа банка, общаясь через чат с девушкой Ксенией, она очень доходчиво расписала и объяснила о возможных вариантах. сотруднз знает свое дело, оперативно... Читать полностью

31.07.2025

Кэшбэк за ОСАГО

Оценка 5

В мае месяце 2025г. С Альфа карты оплатил ОСАГО, кэшбэк сразу не начислили. Обратился за разъяснением в чат . Попросил соединить с оператором, объяснил ситуацию. Оператор ответил... Читать полностью

31.07.2025